Flowbiz（旧Mailbiz）、eコマース向けのCRMと自動化の専門企業は、新たで野心的な拡大フェーズを示し、次のステップを模索しています。市場リーダーシップ現在、サンキヤグループの一員として:私たちはブラジルとラテンアメリカでデータ主導のリレーションシップマーケティングのリファレンスになることを目指しています。と、Flowbizのパートナー兼営業責任者のルーカス・ブルムは述べています。
このビジョンは、過去数年間の着実な成長の歴史に基づいており、堅固な顧客基盤を築きながら、技術プラットフォームの継続的な進化を促進しています。特に、最近のサンキヤによる買収とその後のFlowbizへのリブランディングが、この新しいサイクルの始まりを示しています。
eコマースのDNAと実績の証明された遺産
Flowbizの電子商取引の世界における深い専門性は、その設立に根ざしています。 2012年にMailbizとして誕生したこの会社は、市場で認識されたニーズからヴィニシウス・コレアによって設立されました。 当時、多くのeコマースの取引、親戚のものも含めて、顧客との関係構築にメールなどの限定されたチャネルに過度に依存していたため、問題が生じていました。 この起源は、オンライン小売業の具体的な「痛み」を解決することに焦点を当てており、13年にわたり卓越性の評判を築いてきた企業のDNAを形成しました。
サンキヤへの統合前に、フロービズすでに80人以上の従業員を抱え、ブラジルの20以上の州に展開し、1,100以上のアクティブな顧客を超えていました。著名な名前も含まれています。ウィーピンク、ブルックスフィールド、ゼロ、ゲスブラジル、ロジクール、グロースサプリメント成長は一定であり、同社は独立運営の最後の年に45％の増加を記録しました。
このプラットフォームの成功は、LTV（ライフタイムバリュー）の向上、リテンションとリピート購入の改善、販売コンバージョンの最適化などの具体的な成果を提供する能力に常に結びついています。これには、「ジャーニー」モジュールなどの機能が含まれ、放置されたカートの回復と再活性化に効果的です。 市場からの評価は、ABCommのデジタルイノベーション賞を3年連続（2022年、2023年、2024年）で受賞したことなどの表彰によっても示されました。
リレーションシップマーケティングの成長を解放するための専門知識
地域のリファレンスになるという野望は、絶えず進化する技術プラットフォームによって支えられています。今日は、Flowbizがこの新しい段階を表しています：eコマース向けのパフォーマンスCRMであり、メールをはるかに超え、多様なメディア、統合されたデータ、応用されたインテリジェンスを通じて具体的な成果をもたらします。とFlowbizのCTO、Thiago Pittaが詳述します。
将来的に、企業は「フロー」などの革新に注力しています。これは、キャンペーンのハイパーパーソナライズを可能にする新しい自動化モジュールです。 この技術的なビジョンに沿って、FlowbizのCEOであるVinicius Correaは最終的な目標を強調します：私たちは会社ですECサイトの仕組みを理解し、小売業界の言葉を話す成長を促進するソリューションを提供します.”
サンキヤ：拡大と新しい視点の触媒として
サンキヤエコシステムへの統合は、この拡大の旅において重要な柱です。 戦略的パートナーシップは、Flowbizの構造と評判を強化するだけでなく、より広範な層にリーチを拡大します。これには、産業界や小売業界全体が含まれ、彼らはますます高度なソリューションをeコマースの運営に求めています。
“今日は、Flowbizが私たちのエコシステムをPloomesや私たちのERPと統合し、私たちの包括的な管理プラットフォームに付加価値をもたらしているのが見えます。 彼女は、私たちのソリューションにさらなる差別化を生み出し、産業や小売業により広範囲に対応できる可能性を創出することで適合します。と、サンキヤのCFO、アンドレ・ブリットは述べた。 サンキヤのERPソリューションとプルームスのCRMとのこのシナジーは、重要な競争優位性を生み出します。
新たな時代と刷新された野望の象徴としてのリブランディング
MailbizからFlowbizへの変更は、「Sankhyaによる」という署名とともに、単なる名前の変更以上の意味を持ちます。それは、企業の成熟と未来への展望を象徴しています。 ヴィニシウス・コレアは、以前の名前はすでに会社の拡大とその抱く野望を反映していなかったと説明しています。Flowbizという名前の選択は、この新しい段階を表現したいという願いから生まれました。より流暢に、よりエリアやチャネル間の連携を強化お客様のビジネス（「ビズ」）により焦点を当てると、CEOはコメントしています。
ルーカス・ブルムはこの見方を強調します：「Flowbizは、私たちがなったすべてをより良く反映することを目的として誕生しました。これは、ECサイトがカスタマイズされた収益性の高い持続可能な戦略を構築するのを支援するプラットフォームです。 リブランディングは、Flowbizを別の棚に置き、CDP、CRM、戦略を取り入れることに焦点を当てています。.”
堅実な実績、最先端の技術、新たな時代を反映したビジュアルアイデンティティ、そしてサンキヤグループの戦略的推進力を備えたFlowbizは、ブラジルでの地位を確立し、ラテンアメリカでより高く飛躍する準備が整っています。私たちはただの道具に過ぎませんでした。 しかし今、私たちは私たちの技術でさらに多くを提供したいと考えています。 私たちは、ビジネスをスムーズに進め、データを実際の成長に変えることを望む方々のための戦略的パートナーです。と、ルーカス・ブルムは締めくくった。
