ブラジル電子商取引協会（ABComm）によると、2025年にはブラジルのeコマースは10％成長し、2240億レアルの売上高を超える見込みです。 これの多くは、販売を促進するための支払いプロセスを採用するためにさまざまな小売業者が動員されたことに起因しています。
CEOのフェリペ・ネグリ氏にとってピンバンクワンストップバンクプロバイダーは、完全な金融ソリューションのエコシステムを備えており、この選択肢は持続可能な成長と市場での競争力を確保するための戦略的な差別化要素です。 「これは、ブランドがコンバージョン率を向上させ、より効率的に消費者に対応する道を開く技術です」と彼は言います。
オンラインストアに理想的である一方で、このシステムは実店舗の販売促進にもつながると、経営者は強調しています。 「クレジットカードでの支払いを容易にするだけでなく、そのフォーマットは各ビジネスの特定のニーズに適応する特徴も備えています」と補足します。
顧客体験（CX）の向上
アクワイアランスの主な特徴は、迅速な取引を促進できることです。 これは、さまざまなカードによる大量の支払いを処理するのに役立つソリューションであり、自動化されたプロセスとヒューマンエラーのない仕組みをもたらすと、フィンテックの役員は説明しています。
このダイナミクスのために、顧客は購入を諦めることが少なくなります。なぜなら、Baymard Instituteは、カート放棄の約17％が複雑で長いチェックアウトによるものであると明らかにしているからです。 その機関は、これらの特徴を持つ取引が2023年に平均70％の辞退を引き起こしたと指摘しています。
迅速さに加えて、ネグリは、アドバンスメントが戦略的な洞察を生み出す能力によって、より良い購買体験を促進するのに寄与しているとも付け加えています。 「企業は取引に関するデータを収集・分析することができ、それがブランドが市場のトレンドや消費者の新しい習慣に適応するための道筋を示す」と指摘している。
不正行為の削減
決済代行サービスのもう一つの重要な利点は、オンライン詐欺の試みからの保護です。 最近のDataSenadoの調査によると、Nexusとの提携で、eコマースにとってこの課題を浮き彫りにしています。それは、12ヶ月の間に4人に1人のブラジル人がデジタル詐欺の被害に遭ったということです。
すでにPinbank自身の成果がこの利点を強化しています。 フィンテックは、「非対面カード（eコマース）における承認率と詐欺」のカテゴリーでマスターカードから最高賞を受賞し、高取引量市場に対応できるアクワイアラーとしての能力を示し、顧客体験に良い影響を与え、これらの犯罪行為に対する最も堅固な障壁を提供しています。
CEOはこの点でサービスの重要性を強調しています：「最適化されているだけでなく、アドヒアランスは安全性が高いため、一般の人々や企業からの受け入れ率を高めるアプローチです。ブランドが年間を通じて良好なパフォーマンスを維持するためには、何よりもまず、消費者の信頼を得て、デジタル環境内で堅実な財務管理を行っていることを証明する必要があります」と締めくくりました。
