eコマースの進展に伴い, 特にモバイルデバイスで, 独自のアプリケーションの導入は、ブランドにとって大きな競争上の差別化要因となる可能性がある. 彼は顧客体験を向上させ、販売のコンバージョン率に直接影響を与える可能性があります, 顧客のロイヤルティとエンゲージメント. マーケットプレイスは大きな可視性を提供します, 彼らは消費者の旅の管理と顧客との直接的な関係において制限されてしまう. アプリは完全なカスタマイズとユーザー体験のコントロールを提供します
Abcommによると, モバイルデバイスを通じた消費はオンライン販売の55%を占めています – そして、盛り上がり続ける. SheinやShopeeのような企業は、独自のアプリの影響をすでに示しています, ブラジルでダウンロード数をリードしているアプリを持っている. さらに, 国のショッピングアプリでの時間が52%増加した, この増大する需要に応えるためにモバイルソリューションに投資する重要性を確認する
によるとラファエル・フランコ, CEOのアルファコード, Habibsなどのブランド向けアプリケーション開発を担当する企業, マデロとTVバンド, パーソナライズは独自のアプリケーションの最大の強みの一つです, ブランドが消費者の個々の好みに応じて購買体験を適応させることを可能にする. プッシュ通知は継続的なエンゲージメントのための重要なツールでもあります, 独占的なオファーとロイヤルティを促進する, 追加する
独自のアプリを持つことの利点
ラファエル・フランコは、アプリが報酬プログラムやプロモーションの利用をさらに容易にすることを説明しています, 顧客の維持を大幅に向上させるもの. これにより、ウェブサイトやマーケットプレイスでの閲覧と比較して、販売におけるコンバージョン率が高くなります
eコマースアプリははるかに没入型の体験を提供します, 顧客に対してパーソナライズされ、直接的な, ブランドにとって重要なデータの収集を可能にするだけでなく, ポンツア. この統計の収集は、観客の行動をよりよく理解し、戦略を効率的に適応させるのに役立ちます. この種の技術的解決策は、ブランドと消費者の関係を変革します, エンゲージメントを促進し、コンバージョンを増加させる, 完成する
この種の戦略に対するシナリオは非常に有望です. ブラジルでは2019年からモバイルデバイスを通じての販売がデスクトップを超えました, Webshoppers 41の報告によると. さらに, 研究によると、アプリを利用するユーザーは、コンピュータで買い物をするユーザーよりも最大50%多く支出することが示されています. 2025年までに、ほぼ3分の2の世界のユーザーがスマートフォンのみでインターネットにアクセスするという予測が立てられています, e-commerceの独自アプリに投資することは、市場の進化に追いつき、顧客との直接的でパーソナライズされた関係を確保したい企業にとって不可欠となる
