独自のアプリを持つことがビジネスにとって多くの利点をもたらすことはますます明らかになっています, 競合他社と比較して、顧客のロイヤルティをより容易に実現することを可能にする. これらのアプリは単なる報酬ツール以上のものになりました. 今日, 彼らは顧客の維持と解約率の低下において重要な役割を果たしています, ブランドと消費者の関係を強化し, そのように, 安定した継続的な収益を保証する
企業やアプリ開発者は、パーソナライズされたロイヤルティ体験を作成する重要性を認識しています, 顧客がプラットフォームに戻り、継続的に関与するよう促すもの. この文脈では, よく構築されたロイヤリティプログラム, 独自の報酬とカスタマイズ, 再購入率を大幅に増加させる.
によるとラファエル・フランコ, CEOのアルファコード, Habibsなどのブランド向けアプリケーション開発を担当する企業, マデロとTVバンド, 顧客の習慣や好みに合わせたインセンティブや特典, ブランドはあなたをアクティブで満足させることができます, 解約率を減少させる. 最近の研究によると、ロイヤリティプログラムを提供するアプリのユーザー保持率は、そのような戦略を持たないアプリと比較して最大20%高い可能性がある, コメントする.
カスタマイズされたオファーと関連する報酬を作成する際に, これらのプログラムは、ユーザーとブランドの間の感情的な絆を強化します, 顧客の忠誠心を形成する要因, 新しいユーザーの継続的な獲得の必要性を減らし、これらの消費者の長期的な価値（LTV）を高める
パーソナライズされたオファーの利点
ラファエル・フランコは、顧客の欲求や痛みを基にしたロイヤリティプログラムが、真の永続的な絆を築くために不可欠であると付け加えています. 結局, ブランドの専用アプリは、キャンペーンを導くことができる行動データを収集します. 報酬のカスタマイズと積極的なコミュニケーションに投資することで, 私たちは使用頻度を増やし、顧客を定着させることに成功しました, 双方にとって価値のある関係を保証する, ポンツア.
独自の報酬の組み合わせ, パーソナライズと効率的なコミュニケーションは、ユーザーに特別な体験を提供します. チャーンの減少とともに, これらのロイヤリティプログラムは、エンゲージメントを確保し、ブランドイメージにおける権威を創出します, 独自性と配慮の感覚を伝え、顧客が大切にされていると感じさせる. 結果として, 安定した収益を促進するだけでなく, これらのプログラムは、ますます顧客体験に焦点を当てた市場におけるビジネスの地位を強化します, 終了する
