ブラジルは、世界の決済環境において特異な局面を迎えています。Worldpayが作成したグローバル決済レポート2025」、ブラジルはPixの成功とデジタルウォレットの急速な普及に牽引され、イノベーションのリーダー国の一つとなっています。今後の課題は、近年獲得したスピードと利便性に、新たなセキュリティと信頼性の層を組み合わせることです。
調査によると、Pixはすでにブラジル人の4人に3人が使用しており、昨年は350億米ドル以上を移動し、2025年までには販売時点におけるカードの取引量を上回ると予想されています。2020年の発売以来、Pixはブラジルにおける現金のシェアを半減させるのに貢献しており、2020年の35%から2024年にはわずか17%に減少しました。
ブラジルで開発された成功したシステムの進歩にもかかわらず、Worldpay のレポートは、ブラジルのデジタル変革の次の章は信頼に関するものになると指摘しています。
「Pixはブラジル人の決済方法を変革し、すでに複数の国で成功モデルとして研究されています。しかし、金融テクノロジー企業にとっての一般的な優先事項は、詐欺やデジタル詐欺からの保護に重点を置いたシステムと革新的なソリューションの拡張です」と、Worldpay Latin Americaのオペレーション担当副社長、ジュリアナ・カンポスは述べています。
この調査では、世界的な傾向に倣い、2030年までにブラジルのeコマースにおける支出額の80%以上をデジタル決済が占めるようになることも指摘されています。これにより、ブラジルはラテンアメリカだけでなく、世界のトレンドを左右する戦略的な立場に立つことになります。
Pixが開発される以前から、インスタント決済システムは既に世界に存在していました。例えば、2016年に導入されたインドのUPI（Unified Payments Interface）は、2024年までに店舗決済の58%を占めるようになりました。ブラジルでは、Pixは数千人の金融包摂など、ブラジル人の特性やニーズに応える革新をもたらし、過去5年間でPOS（販売時点情報管理）における利用率が既に40%近くに達し、デビットカードや銀行伝票といった決済手段を凌駕しています。
もう一つの関連データは、ブラジル人が複数の決済方法を同時に利用している様子です。調査によると、ブラジルの消費者の53%がカードでデジタルウォレットに資金を入金しており、これは世界平均（56%）に近いものの、米国と英国の70%を大きく下回っています。Worldpayにとって、これはブラジルの消費者が本質的にマルチチャネルであり、Pix、カード、デジタルウォレットを簡単に切り替えて利用していることを示唆しています。
「小売業の未来にとって、俊敏性と信頼性のバランスは極めて重要です。ブラジルの消費者は利便性を重視しますが、セキュリティを妥協することはありません。企業にとって重要な差別化要因は、スムーズで安全かつ信頼性の高いデジタル体験を提供することです」とジュリアナは付け加えます。
