ほぼ商取引の同義語であり、「Pixをする」という表現はすでに一般的な用語に浸透しているため、この支払い方法はブラジル市場の重要な部分を占めています。 いわゆる「A2Aメソッド」（ポルトガル語の翻訳では「アカウント・アカウント」）に属し、このカテゴリーはブラジルやラテンアメリカで本当に流行しており、The Global Payments Report 2024の調査によると、2027年までに国内の決済セクターの50％がこれに含まれると指摘しています。 このように、特に電子商取引企業は、自社のプラットフォームを適応させるという課題に直面しています。
参考までに、E-commerce Trends 2025の調査によると、Pixは87％のeコマースユーザーにとって最も好ましい決済方法です。 さらに、Confi.Neotrustの調査によると、支払い方法は2023年にそのセグメントで約320億レアルを動かしました。 もし振り返れば、ブラジルやラテンアメリカの商取引の歴史はデジタル化とますますデジタルな選択肢の採用によって特徴付けられています。これほどまでに、最も伝統的な方法の一つである現金の入手が減少しているのです。中央銀行のデータによると、Pixの3年間の間に紙幣の流通量は8％減少しましたと、Yunoのゼネラルマネージャーであるウォルター・カンポスは説明します。
このように、Pixを提供しない小売業者は、販売を失うリスクがあり、顧客が競合他社に流れるのを見て遅れを取る可能性があります。 最近、Opinion Boxの調査によると、eコマースの消費者の78％がオンラインカートを放棄することがよくあります。 そのうち13％は、好きな支払い方法がないために購入を完了しないと主張しています。 「私たちが目の当たりにしているデジタル革命に伴い、新しいニーズに適応しないことは多くの損失と収益の減少をもたらします。『The Global Payment 2024』の調査によると、ブラジルで最も利用されている選択肢はクレジットカードで、現在は業界の26％を占めており、次にPixが29％です。これにより、小売業者はチェックアウト時にこれらを利用することがほぼ必須となっています」とウォルター・カンポスは指摘しています。
しかし、Pixの成功にもかかわらず、経営者は小売業者に対して、できるだけ多くの支払い方法をプラットフォームに維持することを推奨しています。これは、より多くの消費者を取り込むための方法です。 チェックアウトには最も人気のあるオプションだけを設けるべきだと考えるのは誤りです。なぜなら、人々は自分のニーズに応じて支払い方法を選ぶからです。例えば、分割払いを好む人はクレジットカードを選びやすく、スマートウォッチでもアクセスできるデジタルウォレットを選ぶ人もいますと、ウォルター・カンポスは推奨しています。
したがって、すべてのタイプの顧客に満足してもらえる完全なチェックアウトを実現するために、専門家はオンライン小売業者に対して、ワンクリックで希望するオプションを煩わしさなく有効にできる決済オーケストレーションのようなソリューションを採用することを推奨しています。 従来の方法では、方法ごとに交渉しながらすべてを統合するのにおよそ52週間かかりますが、この技術を使えば解決までに2週間から6週間です。さらに、情報がすべて一つの画面にまとまっているため、管理もより簡単ですとウォルターは指摘しています。
その専門家は、支払いのオーケストレーションの他の利点にも注意を促しています。 「テクノロジーは、異なるプロバイダーを経由するため、より高い承認率を提供します。したがって、いずれかで購入が拒否された場合、システムは別のルートにリダイレクトし、より低い手数料のものを優先します。これにより、成功の可能性が高まり、コストの節約につながります。さらに、市場最高の不正防止技術を使用しているため、一般的な詐欺に対して電子商取引をより安全にします」とウォルター・カンポスは締めくくります。
