セラサ・エクスペリアンは、ブラジルで最初かつ最大のデータテック企業であり、リスクと機会の分析のためのインテリジェンスソリューションのリーダーであり、クレジット、認証、詐欺防止のジャーニーに焦点を当てて、ブラジルの中小企業（PMEs）のイノベーションの状況をより深く理解するための調査を実施しました。 起業家は4つのプロフィールに分類されました：大きくなりたい、安定した道、日々の戦い、革新的なリーダーシップ。
企業の行動を理解するために分析したポイントの1つは、人工知能（AI）の活用や業界イベントへの参加など、日常生活におけるテクノロジーの導入に関するものでした。
AIの利用について、回答者の47％は、プロセスの改善、顧客対応、その他の分野で既に使用しているか、使用する予定です。 これらの企業をプロフィールグループ別に評価すると、最も高い割合、つまり人工知能を最も多く導入しているのは、「革新的リーダーシップ」と呼ばれるグループであり、63％です。 一方、「安定した道」タイプに該当する中小企業は最も少なく、34％がAIを導入しています。
テーマに関連するイベントへの参加、例えばトレンド、イノベーション、デジタル化は、46％の中小企業の実践です。 「Quero ser Grande」と呼ばれるものは、技術イベントに最も参加しているもので、62％です。 再び、「カミーニョ・エスターブル」グループの企業は最も参加率が低く、26％です。
「競争が激化する市場の課題とニーズを理解し、技術革新と活用方法を知ってビジネスの質と効率を向上させることは、中小企業を含むすべての企業にとって重要です。私たちの目標は、この目的に役立つソリューションで中小企業をサポートし、彼らの日常生活と繁栄をより容易にすることです」と、Serasa Experian の中小企業向け製品ディレクター、マリアナ・フィゲイレドは述べています。
詳細は下記をご覧ください:
大きくなりたい
回答者の中で中小企業の31％がこのグループに属しており、これらの企業はすべての活動をコンプライアンスの範囲内で行い、成長計画を持っているという特徴があります。
AIの活用:49%の企業がこの技術を使用する予定、またはすでに使用しています
イベントへの参加：このプロファイルを持つ中小企業の62%が参加している
サイズとセグメント:41％はマイクロ企業、33％は中規模企業、14％は個人事業主、12％は小規模企業です。 すでにセグメントでは、70％がサービス業に従事し、18％が小売業、9％が製造業、そしてわずか3％が卸売業に従事しています。
会社年齢:39%は10歳以上です。 5年から10年の間に24％ 3年から5年で14％ 6 か月から 3 年までは 23% でした。
安定した道
回答企業の25％が該当します。 主な特徴は、すべてが順調であり、拡大などの変化を意図しない企業です。
AIの活用:このグループの中小企業の34%が
イベントへの参加：このグループの回答者の26%が参加している
サイズとセグメント:47％はマイクロ企業と見なされている；24％は中規模である；16％は小規模である；そして14％は個人事業主である。 活動に関しては、63％がサービス業に集中し、22％が小売業、13％が製造業、2％が卸売業に属しています。
会社年齢:51%は10歳以上です。 5年から10年で18％ 3年から5年で15％ 6か月から3年では16％でした。
デイリーバトル
中小企業の 22% がこの分野に該当し、その主な目的は利益の追求と事業の継続です。
AIの活用:42%がイノベーションを使用しているか、使用予定である
イベントへの参加：38%が出席すると答えた
サイズとセグメント:37％は中規模企業、31％はマイクロ企業、25％は個人事業主、7％は小規模企業です。 事業分野については、71％がサービスに集中し、18％が小売業、6％が製造業、5％が卸売業です。
会社年齢:24% は 10 歳以上、16% は 5 歳から 10 歳です。 3年から5年で17％ 6 か月から 3 年では 38% でした。
革新的なリーダーシップ
22％は金融の安全性と革新の特徴を持ち、市場で注目されているいくつかのテーマで先行しています。
AIの活用:63%が参加または参加予定
イベントへの参加：56%が業界イベントに参加
サイズとセグメント:このプロフィールに該当する中小企業の43％はマイクロ企業であり、26％は中規模企業、18％は小規模企業、14％は個人事業主です。 業種別では、サービス業が60％、小売業が23％、製造業が10％、卸売業が6％です。
会社年齢: 37%は10歳以上です。 5年から10年で19％ 3年から5年で17％ 6 か月から 3 年までは 27% でした。
方法論
調査は、SEBRAEによって定められた分類を考慮し、代表的なサンプルとして1,009の中小企業を対象としました。 調査は、商業、サービス、産業を含むさまざまなセクターを網羅し、B2B市場とB2C市場の両方で活動する企業も対象としました。 コーディネーター、マネージャー、ディレクター、パートナー、所有者の役職が含まれていますが、18歳以上であることが条件です。 収集はオンラインパネルを通じて行われ、誤差の範囲は3.1％、信頼区間は95％でした。 サンプルから協会、連盟、教会、その他の宗教団体は除外されました。
