メルカドリブレによる新しい調査は、ブラジル人のオンライン消費習慣に関する重要な洞察を明らかにしています。 この研究は、eコマースにおける消費者の行動をより良く理解することを目的とし、購入プロセスやユーザーが使用する戦略に関する驚くべきデータを明らかにしました。
調査によると、75％の消費者は割引クーポンやプロモーションを受け取った場合、購入を完了すると回答しています。 このデータは、電子商取引における販売促進のためのマーケティング戦略とインセンティブの重要性を強調しています。
興味深い行動として、回答者の72％が仮想カートに商品を入れて「放置」する習慣があることが挙げられる。 しかしながら、この放棄は必ずしも関心の欠如を意味するわけではありません。参加者の50％は、これは別のタイミングで購入するために商品を保存する方法であると述べています。 それにもかかわらず、実際に購入を完了するのは44％だけです。
調査によると、回答者の53％が毎月オンラインで購入を行っていることがわかりました。 主な離脱理由として、41％の回答者が挙げたのは、送料の高さと配送時間です。
セザール・ヒラオカ、メルカドリブのマーケティングディレクターは、重要な洞察について次のようにコメントしました：「ほぼ30％が、お気に入りのeコマースサイトの独自のプロモーション日を待って、カートに放置された商品を購入します。」 この発見に応じて、企業は創造的なキャンペーンを展開し、カートに放置された商品を含む巨大なメルカリの箱を配布し、これらのアイテムの回収を促進しました。
この取り組みは、eコマース企業がどのように消費者の習慣に適応し対応し、コンバージョンを増やしてオンラインショッピング体験を向上させる革新的な戦略を模索しているかを示しています。
Mercado Livre の調査は、電子商取引分野に貴重な情報を提供し、デジタル環境におけるブラジルの消費者の期待に応え、潜在的な売上を回復するためのプロモーション、割引、リマーケティング戦略の重要性を強調しています。
