女性がeコマースの変革を推進しています, Yango Adsによって実施された研究によると. 調査は、スマートフォンを持ち、月に少なくとも1回オンラインで買い物をする386人のブラジルの女性消費者にインタビューを行った. さらに, 研究は2のインサイトを収集しました.7カ国で600人の女性, このセグメントがオンラインショッピングとどのように関連しているかについての詳細な分析を提供する — モバイルチャネルの優勢と最も望まれる製品カテゴリーからブランド忠誠心を強化する要因や最も効果的な広告戦略まで.
研究によると, ブラジルの女性の90%がスマートフォンで買い物をしています, 便利さとより直感的なインターフェースへの需要が明らかになる. さらに, 79%の人がマーケットプレイスアプリを使用することを好む, 77%はこれらのプラットフォームのサイトで直接購入することを選択しています, 大手デジタル小売業者間での消費の集中が強い傾向を示している.
オンラインで最も購入されるカテゴリの中で, 衣類と靴が88%でリードしています, 美容製品（82%）と家電（62%）に続いて. 調査によると、60%の女性が購入を完了する前に価格を比較している, 同じ割合が他の消費者の評価やレビューを確認しています. これは、販売のコンバージョンを促進するための信頼性と透明性の重要性を強調しています.
デジタル消費者はますます要求が厳しく、情報に精通してきている. ブランドはパーソナライズに投資する必要がある, ユーザーエクスペリエンスと送料無料のような利点, 60%の回答者にとって決定的な要因です, ミラ・ヴァイザーは主張する, ヤンゴ広告スペースの最高製品責任者.
効果的に消費者を引き付け、維持するために, フラッシュセールやロイヤリティプログラムを活用することは重要です. 52%の女性購入者は短期間のプロモーションに積極的に参加しています, したがって、緊急感を生み出すことは販売を促進する可能性があります. さらに, 36%の消費者は、以前の購入に基づいたパーソナライズされた推奨を重視しています. これらの要素を組み合わせると, ブランドは即時の行動を促すだけではない, しかし、全体としての購買体験も向上させます.
ワイザーは次のように付け加えています。「この行動は、消費者が緊急性とパーソナライズの感覚を生み出すトリガーにうまく反応することを示しています」. ブランドは、最もエンゲージメントの高いオーディエンスを引き付けるチャネルへの投資に集中すべきです, 製品のためにセグメント化された需要を生み出す戦略を策定する一方で.”
研究はまた、製品カテゴリごとの購入決定時間をマッピングしました：食品や即席食品は数時間で購入される一方で, 高価なアイテム, 家具や家電製品, 選ばれるまでに1ヶ月以上かかることがあります, 各セグメントに対して異なるアプローチを要求する.
