あクリック®データ統合、分析、人工知能（AI）のスペシャリストであるは、4,200人のCレベル経営幹部とAI意思決定者を対象にした調査の結果を発表し、世界中でテクノロジーの進歩を妨げているものは何か、そしてこれらの障壁を克服する方法を明らかにしました。
AIのスキル不足、ガバナンスや規制の問題、資源不足がAI導入の成功を妨げており、多くのプロジェクトが計画段階で停滞しています。 即用可能なソリューションは、ブラジルやグローバル企業がAIソリューションに取り組み、技術への投資収益を得るための最も望ましい形態です。
AIプロジェクトは計画段階で行き詰まったり、中止になったりしている
組織の成功を達成するためのAIの重要性は過小評価されていません。Qlikの調査によると、世界の上級意思決定者の88％が、AIは成功を達成するために絶対に不可欠または非常に重要であると感じており、これには戦略的目標の達成や利益の増加も含まれます。 ブラジルの経営者の94％が同じ見解を持っています。
この認識にもかかわらず、多くのAIプロジェクトは計画段階から完了や実装に進まず、多くが破棄されている。 実際、グローバル企業の20％とブラジル企業の11％が、範囲または計画段階にあるAIプロジェクトを50件以上、100件未満保有しており、これらはまだ実行段階のプロジェクトではありません。 グローバル企業の中で、20％も計画段階またはそれ以降に進んだプロジェクトが最大50件あったが、途中で停止または完全にキャンセルされた。 ブラジルの企業間では、その割合は17％に下がりますが、それでもなお重要です。
AIプロジェクトを計画段階から成功裏に実施に移すことができるかどうかは、企業が技術への投資に対してリターンを得るため、そして競争の中で顧客により良いサービスを提供するために極めて重要です。 AIプロジェクトを実現するための努力を考慮すると、多くのAI意思決定者（グローバルで74%、ブラジルで85%）は、「即使用可能な」ソリューションの価値を、AIの開発を改善するための良い基盤と見なしています。
規制上の課題、スキル不足、データガバナンス、予算、信頼が原因
これらのAIプロジェクトを遅らせたり完全に妨げたりしている複数の要因があります。 ブラジルでは、その中で最も重要なのは規制の課題であり、調査に参加した現地の経営者の24％がこれを挙げています。 世界的に、この要素は20％の割合で言及されました。
その他の注目すべき課題には、AIの開発能力不足に関するもの（世界的に23%、ブラジルで21%）、開発後のAI導入に関するもの（世界的に22%、ブラジルで22%）、データガバナンスの課題（世界的に23%、ブラジルで22%）、予算制約（世界的に21%、ブラジルで24%）、AIの機能に信頼できるデータ不足（世界的に21%、ブラジルで22%）が含まれる。
AI の必要性については非常に高いレベルの理解があり、ほぼすべての回答者 (世界およびブラジルでは 95%) が、AI の機能を自社のビジネスに活用できることを知っていると回答していますが、ビジネス部門の他の部門からの信頼の欠如が、一部の企業の足かせとなっているようです。
グローバルなAI意思決定者のうち、37％（ブラジルでは25％）が、彼らの上級管理職はAIを信頼していないと述べています。 さらに、彼らの42％は、より低いレベルの従業員も技術を信頼していないと感じています。 ブラジルでは、その割合は46％に上昇します。 世界のエグゼクティブの21％が自分たちの顧客もAIに対して信頼を持っていないと考えている一方、ブラジルではその割合は24％に上昇している。
懸念すべきことに、61％は依然としてこの信頼不足が自社のAI投資を著しく減少させていると述べています。 ブラジルでは、調査対象の経営者の49％がこの意見に賛同しています。
企業と顧客間のより良い知識共有は、その信頼とその後の投資を増やすのに役立ちます。なぜなら、世界のリーダーの74％が、自社および顧客に対して技術の利点をより促進しようとしているからです。 この指標はブラジルで88％に上昇し、技術の利点を促進することの優先順位を示しています。
AIの導入を進めるには信頼の構築が最も重要
従業員のスキルアップのために AI トレーニングを提供することは、信頼を構築し、AI プロジェクトが計画の段階を超えて確実に成功裏に実装されるようにするためのもう 1 つの方法です。
世界的に、AIの意思決定者の65％は、自国が今後5年間でAIのスキルにおいて世界をリードする潜在能力があると考えています。 これを達成するために、76％は自分たちのセグメントがAIのためのチームの育成と資格付与をより良くする必要があると考えており、75％は自分たちの政府がAIに関する資金提供とトレーニングをより提供する必要があると考えています。 ブラジルでは、見方はより楽観的であり、71％の経営者が今後5年間で同国がAIスキルの分野で世界をリードする潜在能力があると示しています。 さらに、94％はセグメントのより多くの資格向上の必要性を擁護し、87％は国内での政府のより大きな支援の重要性を強調しています。
「ブラジル市場は人工知能導入の大きな可能性を秘めていますが、その導入には依然として大きな課題があります。財務マージン拡大のプレッシャーが高まる中、現地企業はビジネスのセキュリティや安定性を損なうことなくメリットをもたらす技術的ソリューションを求めています。品質が高く、安全で管理されたデータを適切に導入しなければ、企業は AI がもたらす財務的利益を獲得できない大きなリスクを負うことになります」と Qlik ブラジルのカントリー マネージャー、オリンピオ ペレイラは述べています。
「ビジネスリーダーは AI の価値を理解していますが、概念実証から価値を生み出すテクノロジーの実装へと移行するのを妨げる多くの障壁に直面しています。AI 戦略を作成するための最初のステップは、明確なユースケースを特定し、目標と成功の指標を定義し、それを使用して、大規模にサポートするために必要なスキル、リソース、データを特定することです。これを行うことで、信頼を築き始め、経営陣からの賛同を得て、成功を支援します」と、Qlik の最高戦略責任者である James Fisher 氏は述べています。
Qlik が、GenAI を搭載したセルフサービス ソリューションである Qlik Answers の使用を含め、顧客の AI ソリューションの立ち上げをどのようにサポートしているかについて詳しくは、次の Web サイトをご覧ください。https://www.qlik.com/us/products/qlik-answers.
