迅速な対応、パーソナライズ、データに基づく意思決定を求める市場では、イノベーションは差別化の要素ではなく、生き残るための基準となった。 この文脈では、人工知能（AI）は、手頃で実用的で迅速なリターンをもたらす味方として、ブラジルの小規模事業者の間で徐々に浸透し始めています。
最新のセブレイイノベーション観測所のデータによると国内のマイクロ企業の78％がすでにデータとアルゴリズムに基づく技術を利用してタスクを自動化し、インサイトを生成していますこの動きはブラジルにおける起業家精神の成長に伴っています：2025年の最初の四半期だけで、開設されました新たに140万の中小企業連邦政府の数字によると、国内を世界で6番目に多くの起業家がいる国として位置付けられています。
「今日、AIはもはや大企業の独占ではなく、数百万の予算を持つ企業だけのものではありません。低コストで即使用可能なツールがあり、特に小規模事業者の日常に焦点を当てています」と彼は述べています。アントニオ・ムニステクノロジーの専門家および会長ブラスポート出版社ITと経営分野の技術出版物のリファレンス。
彼によると、最大の利点は採用の容易さにあります：「大きな転換点は、AIが小さく始められることを理解することです。例えば、シンプルなソリューションから始めることができます」チャットボットによる対応、レコメンデーションシステム、またはメールマーケティングの自動化秘密は戦略的な焦点を持って始め、結果に基づいて成長することにあります。
実践的なAI：小規模事業者のための最初のステップ
アクセスしやすさが高まる一方で、多くの小規模事業者は日常業務に人工知能を導入する方法についてまだ疑問を抱いています。 ムニスにとって最初のステップは、時間を消費し、やり直しを生み出し、ビジネスの拡大を妨げる手作業のプロセスである運用上のボトルネックをマッピングすることです。
小規模事業にとって最も実用的な用途には次のようなものがあります：
- WhatsAppを利用したサポートボット自動的に質問に答えたり、注文を受け付けたりするため。
- AI搭載のCRMツール顧客をセグメント化し、マーケティングキャンペーンをパーソナライズします。
- 生成AI（ChatGPTなど）商品説明、SNS投稿、販売メールの作成のため。
- 需要予測システムと在庫管理システム販売履歴に基づいて;
- データ分析プラットフォーム消費者の行動や市場のトレンドを予測するのに役立つ。
これらの技術は深い技術的知識を必要としません。最も重要なのは、起業家が始めることです—たとえ一つのプロセスからでも—そしてAIがどのように効率性と競争力を高めることができるかを理解することです、とムニスは締めくくります。
