購入体験はこれまでになく簡単で効率的です。 チャットを通じた支払いは、企業と消費者の取引方法を変えつつあり、迅速さ、安全性、利便性を提供しています。 ポリデジタルは、この変革の先駆者として、ポリペイ機能で既に600万レアルを動かしています。 このソリューションは、WhatsApp、Instagram、Facebookなどのプラットフォームでの対応を統合・自動化し、これらのネットワークの公式APIへのアクセスを保証するMetaグループとの提携により実現しています。
ポリペイは、ポリのソリューションであり、顧客が対応されているチャットから直接支払いを行うことを可能にします。 ポリのCEOアルベルト・フィリョによると、このツールは効率的で統合された支払いプロセスを最適化するために設計されており、企業と消費者の両方にとってよりスムーズで安全な体験を促進します。
市場調査のデータ、例えばOpinion Boxのデータを引用すると、アルベルト・フィリョは、消費者の6人に1人がデジタルチャネルを通じて企業とコミュニケーションを取り、購入を行っていると述べています。 したがって、ポリペイは取引の促進を容易にし、それによって取引の実現を促進します。 「非常に魅力的な機能である」と評価している。
指標は分析を強化します。 ポリデジタルのCEOによると、ポリペイを通じて作成された注文のほぼ半数（46％）が支払い完了で終了した。 この割合は、従来の電子商取引の形態である、顧客が購入カートを作成し、実際に支払いを完了するまでの割合の2倍を表しています。
「ポリペイは、請求の送信と受信が、私たちが提供する連絡先の集中化と自動化システムに統合された支払い手段です。したがって、顧客が最初に連絡を取る段階から、商品選択、支払いの完了まで、すべてのプロセスが同じチャットで行われます」とCEOは述べています。
顧客にとって快適さを意味する一方、企業にとってはポリペイの機能が販売促進を助けます。 アルベルト・フィーリョは説明します：「ツールのインターフェースは、商品やサービスのカタログを作成でき、説明、価格、写真を添付できます。さらに、ショッピングカートの作成と送信を可能にし、 Poli Payによる支払いリンクのオプションもあります。」
ポリデジタルはマーケットペイとパグセグロのブランドと提携しています。 したがって、ポリのシステムは二つのブランドのシステムと統合されています。 この統合により、消費者は多様な支払い方法を選択できるようになります—振込、Pix、またはクレジットカード。販売を行う企業は、これらの機関を通じて金額を受け取ります」とCEOは述べています。
会社は販売のすべての処理を追跡し、監視します。 「顧客名、販売員、支払い方法、支払い進行状況によって販売情報を管理することが可能です」と例示します。
