WhatsAppのメッセージングプラットフォームはブラジルで最も利用されているものの一つです. 彼女の中に, 直接的なコミュニケーションに加えて, 他の機能が登場しました, 製品やサービスの販売として. その意味で, このアプリケーションの外にいる商人は、市場での成長を遅らせたり失ったりする傾向があります.
小売業者がWhatsAppを必要とする理由?
We are Socialのデータによると, 2023年、WhatsAppはブラジル人が最もアクセスしたソーシャルネットワークでした. 調査によると, 93,国のインターネットユーザーの4%, 16歳から64歳まで, アプリがあった, その数は1億6900万人に相当します. 企業は自分の顧客と共にいる必要がある. このツールは迅速かつ的確なコミュニケーションを可能にします. 日常の何かに存在すること, 組織は顧客に近づく, カルロス・エンリケ・メンカチが言う, トータルIPの社長.
別の分析によれば, オピニオンボックスの今, ブラジルの79%の個人が企業と接触したことがありますアプリ. 理由の中で, 疑問を解消すること（77%）と技術サポートを求めること（67%）. さらに, プラットフォームは販売の可能性も示していた, 66%の回答者がサービスを利用したことがある, 62%が「ザップ」で何かを購入しました. 「お・ワッツ」, 組織を潜在的な購入者に近づけるだけではない, 販売を強化するためのツールを提供する方法, 専門家を観察する
WhatsAppでより多くを販売する方法
トータルIPの代表者, ツールの可能性を知っていますか, 情報交換だけでなく, しかし、顧客の手元に常にあなたの印を残す方法として. その意味で, 彼はWhatsAppでより多く売るための4つの戦略を示しています
限定プロモーションを提供する「チャンネル」機能を使ってクーポンを共有する, フラッシュプロモーションやそのグループの参加者向けの特別条件
リマインダーを送信:WhatsAppは送信されたメッセージの開封率が高い, メタによると, 平均で98%でした. これは在庫のある商品について購入者に通知したり、限定割引のカウントダウンメッセージで「緊急性のトリガー」を引き起こすために使用されます
アカウントをリンクする仕事システムにチャットボット:設定するチャットボットよくある質問に答えるために, 消費者の初期データを収集する, 人間のサポートに誘導し、満足度調査を生成する. トータルIPはこの自動化を提供していますチャットボット. ドラッグアンドドロップの簡単な設定で, 「受け入れをカスタマイズすることは可能です」, 補完する.
チームのパフォーマンスを監視し、戦略に変換します。戦略には指標がなければ存在しない. サービスのパフォーマンスを監視する, 自分自身の販売について, ビジネスを加速させるために不可欠です. 「WhatsAppビジネス管理ツールを使用して」, トータルIP, 管理者は1つの画面で企業の携帯電話にアクセスできます. そのメカニズムは会話を録音します, フィルターを生成し、Excelにレポートをエクスポートします, エグゼクティブを完成させる.
メンカチへ, 他のソフトウェアと統合されたデジタルツールを使用することは、ビジネスを生産的にする効果的な方法です. このメッセージングスペースを別の視点で見る, 販売者として、単なるユーザーとしてではなく, 商業の結果を強化することができる, 私は終わった
