教育者の役割を担うことは、信頼を獲得し、関係を強化し、機会を引き寄せたい企業にとって最も効果的な戦略の一つです。 知識はコンテンツに変換されると、ビジネスとそのターゲット層をつなぐだけでなく、持続可能な成長も促進します。
エデルマン・トラスト・バロメーターによると、61％の人々は、有益で教育的な情報を提供するブランドをより信頼しています。 この実践は、企業をその業界のリーダーとして位置付けるとともに、顧客や従業員との絆を深め、定着率とエンゲージメントを高めます。
にジョニー・マーティンズ、副社長セラック企業向けソリューションのハブとして、会計、法務、教育、技術の分野でのリファレンスとなるべきであり、すべての企業は教育企業として自らを位置付けるべきである。 教育は新しいことを教えるだけではなく、親近感を生み出し、信頼を築き、関係性を変えることです。企業は自分たちの知識を共有することを恐れてはいけません。なぜなら、それが新しい機会への扉を開くからです、と彼は述べています。
エグゼクティブによると、知識を伝えることの影響は顧客だけでなく、内部のチームにも及ぶ。 蓄えられた知識は誰も変えません。教えることで、あなたはリーダーシップを示し、従業員が会社とともに成長できるように準備します。これにより、関係者全員に利益をもたらす学習のサイクルが生まれます」と彼は説明します。
ジョニーにとって、秘密は知識共有を組織の価値観や文化に合わせることにあります。 教育することで、価値を提供し、実際の影響を生み出します。これが信頼を築く方法であり、長続きする絆を作り、持続可能な成長を促す最も強力な要素です、と締めくくります。
企業を教育のリファレンスに変える方法の一つは、有益で関連性のあるコンテンツを作成することだとジョニー・マルティンスは述べている。 「記事、動画、電子書籍など、公共に役立ち、ビジネスの専門知識を示す教育資料を作成することが重要です」と提案します。
もう一つの選択肢は、役員によると、内部研修プログラムに投資し、定期的なトレーニングを促進し、継続的な学習の文化を築くことです。 顧客に関しては、サービスや製品をより理解しやすくするためのワークショップ、ウェビナー、またはチュートリアルを提供することを提案しますとジョニーは指示しています。
SERACの副社長は、企業が活動する業界に関連するヒントや良い実践を共有するために、ソーシャルメディアなどのオープンなコミュニケーションチャネルを信じています。 効果的な行動は、内部または外部のチャネルで知識の普及に貢献する従業員を報奨することです、とジョニー・マルティンスは締めくくります。
