ブラックフライデーは2010年、ブラジルにひっそりと、ほとんど実験的な形で上陸しました。当時、約50のオンラインストアが、それまでブラジルの消費者の日常とはかけ離れていると思われていたアメリカのムーブメントを再現しようと試みていました。ブラジルが得意とする、つまり優れたアイデアをブラジル独自のリズムに適応させ、文化的かつ経済的な現象へと発展させるのは、時間の問題でした。
14年経った今、ブラジルのブラックフライデーは定着しただけでなく、単なる金曜日ではなくなりました。ブラックウィークとなり、ブラックノベンバーへと発展し、小売業界にとって一種の「公式プレクリスマス」となり、国内で最も資金が循環する時期の一つへと進化しました。この変化は直感的なものではなく、数学的なものです。
E-Commerce Brasilのデータによると、2024年のブラックフライデー期間中の売上高は93億8000万レアルで、2023年比10.7%増となりました。実店舗では、ICVA指数が17.1%上昇しました。また、ABIACOM（ブラジル電気電子工業商業協会）の推計によると、2025年にはデジタル環境だけで133億4000万レアルに達すると予測されています。
さらに、調査によると、ブラジル人はより綿密な計画を立てていることが示されています。CNDL/SPC Brasilのデータによると、消費者の70%がすでにブラックフライデーをクリスマスショッピングの計画に利用しており、さらに54%が11月に向けて年間を通して貯蓄していると回答しています。これは、競争の激化と、13回目の給与の到来、クリスマスシーズンの到来、そして消費者が購入前により多くの情報を得るようになったことなど、非常に特殊な経済状況によって生まれた新たな行動です。
ブラジルでは、11月は事実上、それ自体が一つの季節です。そして、その季節は儲かるのです。
ブラジルのブラックフライデーは変化し、ゲームに新たなセクターをもたらしました。
初期のブラジル市場はテレビ、スマートフォン、家電製品をめぐる争いが中心でしたが、今日のブラジル市場ははるかに多様化しています。消費者の購買意欲が高まるにつれ、ますます多くのブランドが数十億ドル規模の市場シェアを獲得しようと躍起になっています。
ファストフードも本格的に参入してきました。
例えば、ボブズは、定番商品を1レアルで販売するなど、段階的な割引を伴うゲーミフィケーションキャンペーンに力を入れています。これは、「ミッション」「体験」、そして特典といったモデルに既に慣れ親しんでいる消費者に訴求する戦略です。バーガーキングとマクドナルドも、ブラックフライデーがもはや家電製品の販売ではなく、顧客の購買プロセスへの関与が重要になっていることを理解し、積極的なオファーを強化しています。
「顧客はオンラインだけでなく、ショッピングモールや商業施設でもプロモーションを探します。顧客との関連性を求めるブランドは、この購買行動全体を通して顧客と共にある必要があります。人気の定番商品を魅力的な価格で提供することは、計画的な購入と衝動買いの両方を獲得できる戦略的な方法です」と、ボブズのマーケティングディレクター、レナータ・ブリガッティ・ランゲ氏は述べています。
クリスマス関連のブランドもこの変化に気づいています。例えば、コペンハーゲンとブラジル・カカオは、11月を利用してパネットーネ、チョコレート、ギフトセットの売上を伸ばし始めました。これは歴史的には12月にしか伸びなかったものです。
「長年、クリスマス商品はブラックフライデーのプロモーションの対象ではありませんでした。しかし、消費者行動を分析した結果、11月は購買意欲と資金の余裕が生まれ、クリスマス商戦を盛り上げる絶好の機会となることが分かりました。毎年、この日は私たちのカレンダーに欠かせないものとなっています」と、Grupo CRMのCEO、レナータ・ヴィチは説明します。
興味深いことに、この動きは伝統的な小売業に限定されません。
高級レジャーブランドでさえ、消費者の関心を惹きつけようと競い合っています。パーソナルウォータークラフトの世界的リーダーであるシードゥーは、ブラックフライデーにエントリーモデルをセール価格で販売しました。これは、沿岸地域や航行可能な河川のある都市の消費者をターゲットにした戦略です。
「ジェットスキーは、特に沿岸地域では単なるレジャー以上の存在です。移動手段であり、多くの人にとって収入源でもあります。当社のエントリーモデルは、日常生活に欠かせないツールとなっています。消費者の資金が潤沢な時期を捉えることは、非常に効果的です。顧客一人当たりの平均支出額が高いターゲット層を考えると、Sea-Dooはクリスマスプレゼントに最適な選択肢です」と、Sea-Dooブラジルのゼネラルマネージャー、マイケル・コッド氏は述べています。
ケルヒャー事件：ブラックウィークが会社のクリスマスになるとき。
ブラジルにおけるブラックフライデーの影響力を示す最も象徴的な例の一つは、清掃ソリューションの世界的リーダーであるケルヒャーです。同社はブラックウィークを「ブラジルのクリスマス」と位置づけており、この時期の商業的重要性は極めて高いのです。
同社は、わずか10日間で年間収益の10%以上を生み出し、特に高圧洗浄機、ロボット掃除機、ペット用品の売上が伸び、2025年までに10億レアルに達すると予想されています。
同社は、自社の業績を、デジタル成熟度、マーケットプレイスにおける強力なプレゼンス、情報主導の検索行動、そして需要予測、ポートフォリオ調整、そしてオファーのパーソナライズにおける人工知能の活用といった複数の要因の組み合わせに帰しています。同社によれば、AIは「消費者の地図」となっているとのことです。
「ブラックウィークは、私たちのあらゆるデジタル施策が結集する瞬間です。データとAIを活用して消費者行動を予測し、在庫を調整し、まさにお客様が求めているものを提供します。だからこそ、この10日間が年間売上高の10%以上を占めているのです」と、ケルヒャー・ブラジルのEコマース・マネージャー、ヴィニシウス・マリン氏は強調します。
なぜブラジルは米国よりもブラックフライデーを「うまく」実施したのか？
アメリカでは、ブラックフライデーは依然として1日限りのイベントで、その後にサイバーマンデーが続きます。ブラジルでは、多様性、創造性、そして多分野にわたる力強さが特徴的なシーズンとなっています。
ここにあります:
- より多くのカテゴリー（ファーストフードから高級品まで）
•アクティベーション時間の延長（数日ではなく数週間）
•オンラインストアと実店舗の統合の強化
•パーソナライゼーションのためのAIとデータの使用の増加
•より計画的で情報に通じた消費者
そして重要な点があります。感謝祭後に買い物をするアメリカ人とは異なり、ブラジル人はキャンペーン開始と同時に13ヶ月目の給与を受け取ります。これは、チェーン全体を支える資本の増加です。
結果は単純です。四半期の一部として 11 月を計画しない企業は、関連性と収益を失うリスクがあります。
ブラックフライデーは単なる販促イベントではなく、会計年度の重要な一章となりました。
11 月はクリスマスの新たな始まりであり、これを無視すると高くつくことになります。
ブラジルはブラックフライデーを単に取り入れただけでなく、それを再発明しました。業界、価格帯、チャネル、そして習慣を横断するエコシステムへと変貌させたのです。ブランドによっては11月はチャンスを掴む時期もあれば、生き残りを賭けた時期もあります。
事実、2025年のデジタル売上高は130億レアルに達すると予測されており、供給、データ、行動の統合が進む中で、ブラジルのブラックフライデーは国内小売業における最大の経済力の一つとしての地位を確立しつつあります。
そして、それがたった 24 時間しか続かないとまだ思っている人は、文字通り 1 か月分のチャンスを逃していることになります。
