消費者行動の進化は、適応方法を知っている企業にとってチャンスを生み出しています。 Euromonitor Internationalの最新レポート「2025年のグローバル消費動向」は、持続可能性、ウェルビーング、デジタル戦略により重点を置いた購買習慣の主要な変化のいくつかを強調しています。
調査によると、2024年に必需品のコスト増加を懸念している消費者は72％であり、一方で衝動買いを頻繁に行うと回答したのはわずか18％でした。 この現実は、財政的なニーズや価値の追求に沿った、より意識的で計画的な消費への移行を示しています。
アンドレア・エボリ25年以上の経験を持つビジネス戦略家、コーポレートソリューションワークショップの創設者兼CEO電子データこの変化がブランドにどのような影響を与えているかを説明してください。 現代の消費者はますますコストパフォーマンスに敏感になっており、彼らのニーズに本当に応える解決策を求めています。この動きは、企業に対して製品からコミュニケーションの方法まで見直すことを迫っています、と彼女は説明します。
幸福を最優先
健康と長寿に関連する製品やサービスへの関心の高まりが主要な傾向の一つとして挙げられます。 2025年には、ビタミンとサプリメントの世界的な販売額は1399億ドルに達すると予想されています。 このデータは、より健康的な生活を促進する予防的な解決策を求める消費者の願望を反映しています。
アンドレア・エボリは、このウェルビーイングへの焦点は身体的健康を超えていると強調しています。 「人々は全体的なバランスを求めており、それには精神的健康、生産性、さらにはコミュニティとのつながりの強化も含まれます。これらの分野で価値を提供できるブランドは、重要な差別化要素を持つことになるでしょう」と分析しています。
企業は、日常の習慣を監視するウェルネスアプリなどの機能性製品や専門的なサービスを通じて、この需要に応えることができます。 さらに、消費者はこれらの商品の効果に関しても透明性を期待しており、科学的な証拠を求めています。
持続可能な消費が勢いを増す
持続可能性も引き続き注目されています。 2024年には、500万点のオンライン商品に持続可能性のラベルが付けられ、消費者にとって環境に配慮した解決策の重要性を示しています。 しかし、経済的アクセスのしやすさは依然として課題です。
アンドレアは、これは多くの企業にとって重要なポイントであると指摘しています。 持続可能な製品を大幅にコスト増を伴わずに提供することは、現代の最大の課題の一つです。持続可能性は、品質や価格を犠牲にすることなく、誰にでも手の届くものであることを示す必要があります、と彼は述べています。
この障害を克服するために、ブランドは持続可能性と耐久性や機能性の向上などの他の利点を組み合わせた革新的なソリューションに投資することができます。 環境価値と消費者への直接的な利益を兼ね備えた多機能製品は、この傾向の明確な例です。
デジタル革命とAI
デジタル化も市場を変革しています。 2024年には、消費財の54カテゴリーで2万3000以上の新しいブランドがオンラインで発売されました。 さらに、42％の消費者がライブ配信を通じて購入し、提示された商品の理解のしやすさに動機付けられました。
人工知能もまた貴重な資源となった。 ユーロモニターによると、専門家の65％が今後5年間で生成AIに投資する予定です。 パーソナライズされたおすすめを提供する能力は、購買体験を革新していると言っても過言ではありません。
アンドレアはこの文脈におけるAIの重要性を強調しています。 パーソナライゼーションは不可逆の潮流です。人工知能を活用することで、ブランドはさまざまな消費者のプロフィールに合わせたソリューションを提供でき、体験とロイヤルティの両方を向上させています、と締めくくります。
ユーロモニターのレポートは、消費者の期待を理解し、それに応えることが今後数年間の企業の成功にとって不可欠であることを示しています。 ウェルビーング、持続可能性、テクノロジーに投資するブランドは、これらの機会を捉えるためにより良い位置にあります。 「消費の未来は意識的な選択と真の価値の追求によって導かれる。これに適応することが生き残り、成長するために不可欠だ」とアンドレアは締めくくる。
