ブラジルのマイクロおよび小規模企業の起業家は、WhatsApp Businessを販売チャネルに変えるための人工知能ソリューションを利用できるようになりました, 顧客との対応と関係をさらに効率的に. ブリップ,ブランドと消費者をソーシャルアプリでつなぐ主要な会話型インテリジェンスプラットフォーム,新しいものを発表したばかりですWhatsAppでのやり取りを自動化するサービスオンラインで商品やサービスを販売する人々の対応を迅速化し、売上を促進することになる
最初に, このソリューションは無料で、市場のニーズに応えるために提供されます. Opinion Boxによると,79%の消費者がWhatsAppを通じてブランドや企業とコミュニケーションを取り、56%がアプリを通じて購入を行った.
ブラスにファッション店を持つ小さな起業家, 例えば, WhatsAppを通じて自動応答サービスを利用し、顧客のよくある質問に瞬時に回答することができます, 製品に関する情報, 価格と支払い方法, セルジオ・パッソスの話, チーフプロダクトオフィサー（CPO）およびBlipの共同創設者.
このイニシアティブは、Metaの新しいSMB APIソリューションの最近の発表と一致しています, 「アプリ内ビジネス」, WhatsApp Business AppとWhatsApp Business APIの機能の共存を可能にする, マイクロおよび小規模企業に焦点を当てて
「Blip Goのプランの提供を更新しました」, 中小企業向けのビジネスモデル,私たちはマイクロおよび小規模企業向けのサービスを提供するバージョンを開始しました. このプランに参加する企業は、WhatsAppで消費者とコミュニケーションを取るためのインテリジェントコンタクトを持ち、AIを使用して顧客のメッセージを解釈し、店舗オーナー自身が設定した知識に基づいて応答します, ダイナミックでより自然な会話を提供する, 人間の対応に似ている. さらに, AIは起業家が自動化が会話を引き継ぐべきかどうかを常にコントロールできるように支援します. これにより、対応プロセスが迅速化されます, 顧客体験を向上させ、競合他社への売上損失のリスクを減少させる, 専門家が説明する
ソリューションを使用すると、配信リストにメッセージを送信して広めることも可能です, 例えば, 新しいコレクション, 顧客基盤に直接提供されるフラッシュオファーと季節限定プロモーション, 店舗への訪問を促進し、WhatsAppを通じて注文を促進する. 起業家は、送信されたキャンペーンにどれだけの顧客が関与したかを追跡することもできます, メッセージの影響を分析し、より良い結果を得るために戦略を調整する. この機能は第二段階で予定されています, セルジオについてコメントする.
Contato InteligenteのBlip Goにおけるもう一つの特徴は、自動化の柔軟性です. 起業家はいつでも人工知能をオンまたはオフにすることができます, 人間のオペレーターが会話に参加する場合, ボットは自動的に無効になります, 必要に応じてよりパーソナライズされたサービスを提供することを保証する. 「人間のオペレーターが会話中にメッセージを送信した場合」, AIがサービスを中断する, 必要に応じて人間のインタラクションを許可する. すべては完全に調整可能です, セリョが言う.
サービスを市場に投入する前に, Blipは、最も影響を受けるべきセグメントに関する調査を実施しました. 彼らは衣料品およびアクセサリーの小売業界です, 美容サービスの提供者（美容師やネイリストなど）, 食事（デリバリー）,フードトラックと弁当, コンサルティングとトレーニング（コーチングとマーケティングコンサルティング）, eコマースやオンライン商品の販売に加えて
私たちは常にブラジルの小規模起業家の成長にますます貢献するという目的に対して堅実であり続けています. 私たちもある日、成功への道を歩むために企業としての旅を始めました, 多くの課題と共に. Blip Goは成長を望むマイクロおよび小規模企業の起業家の旅をサポートするために登場します, 野心を持ち、会話の時代とビジネスを拡大するための架け橋としてインテリジェントコンタクトの力を信じている人々, ロベルト・オリベイラは主張する, Blipの共同創設者兼CEO.
Blip Goへの参加方法
Blipが提供するWhatsAppの自動化ソリューションを利用したい中小企業は登録できます。このサイト. 参加プロセスには待機リストが含まれます, ソリューションの最初の段階でのローンチ. さらに, 企業はVIPグループを作成し、参加する起業家は製品に関する新情報やその進展に早期にアクセスできるようになります, 教育的なコンテンツとしての記事, ビジネスの成長を助ける電子書籍と動画, その他の新情報の中で.
