AIエージェントを使用しないことで、すぐに販売ゲームから抜け出すことができます

多くの人がまだ人工知能エージェントの使用に気づいていないか、適用していない一方で、すでに使用している人は販売サイクルをはるかに正確かつ迅速にしています。アイデアを得るために、2,000 人のアメリカ人を対象とした調査では、そのうち 65% が AI は自分の消費習慣を自分に最も近い人と同等かそれ以上に知っていると信じており、53% は自分と同等かそれ以上に消費習慣を知っていると考えていると指摘しました。 UserTesting が委託し、OnePoll が実施した調査によると。

キャンペーンやオファーを正確にするためには、AI エージェントが基本ですが、多くの企業、特に B2B では、ビジネスを終了するには先端の人間が不可欠です。エージェント間の違いはすでに識別から始まり、テクノロジーは大量のデータを分析して、潜在的な購入者の最小限の行動を特定します。起業家の場合は、従業員が 24/7 リードを生成し、アプローチを適格化し、パーソナライズし、連絡を取り、監視を支援できるようにすることを考えてください。 

すべては基本的な自動化から始まります。これはおそらくすでにご存知のことです。リードがターゲット ユーザー内にあるかどうかを理解するためのデータのキャプチャ、より関連性の高いメッセージでアプローチをカスタマイズすること、会議のスケジュールを設定することです。

しかし、本当の違いはそれを超えています: AIを使用して大量のデータを分析し、行動パターンを特定し、コンバージョンの実際の可能性が最も高いリードに優先順位を付けます。したがって、営業チームは適切な連絡先を適切なタイミングで受け取り、&&&&先端にいる人間は、取引を完了するという最善の方法に焦点を当てることができます。

この新しいシナリオでは、商用チームはすでに、各見込み客との接触の理想的なタイミングさえも特定するために、強化されたデータベースにアクセスしています。 AIはもはや単なる時間厳守のリソースではなく、メッセージをカスタマイズする方法と、ワッツアップなどのチャネルを介して直接行動し始め、継続的かつインテリジェントにインタラクション、行動信号、リードの適格性を分析します。 「その結果は、ますます直感的ではなくなり、より効率的な探査の旅を会社の収益目標に結び付けることです」と、AIを備えた商用インテリジェンスプラットフォームであるNuviaのCMOであるArthur Sorelli氏は述べています。

AIが人間が行うことができるよりも多くのリードを生成することで生産性を向上させる方法については多くのことが言われていますが、その本当の力であるコンバージョン促進についてはほとんど議論されていません。 「問題は、より多くの会議をスケジュールすることではありません。ISは、ビジネスを閉鎖する機会が非常に高い適切な会議をスケジュールすることです」と、Nuviaを共同設立する前はOmnibeesでマーケティングのグローバル責任者を務めていたアーサー・ソレリ氏は言う。 、ユニリーバ、中南米航空、楽天などのパッセージも担当しました。

現在、マッキンゼーの調査によると、2025 年の初めに、グローバルB2B企業の72%がすでに少なくとも1 つの販売自動化ツールを採用していました ブラジルでは、RD Stationの調査によると、マーケティングと販売の自動化に投資した企業の58%が、昨年の適格な機会の生成を増やすことに成功しました。

同幹部は、AIエージェントを採用する企業が増えるにつれ、そのテクノロジーを使用しない企業とのパフォーマンスの差がますます明らかになると考えている。 「その使用は今のトレンドだからといって避けられないものではありません。しかし、これらのエージェントが多用されるほど、彼らはよりインテリジェントで正確になり、『成功するかどうかにかかわらず、インタラクションのたびに学習する結果が得られる』と、その結果が物語るでしょう」とアーサー氏は言う。