ブラックフライデーでは、一秒ごとに数百万の価値が生まれる：AIがトラフィックを売上に変える方法

ブラックフライデーは、ブラジル人工知能と電子商取引協会 (Abiacom) によると、今年のブラジルの電子商取引でR$13 億以上を移動すると予想されています しかし、数字に加えて、質問が空中にぶら下がっています: あなたの会社は、数百万回のクリック、リクエスト、特に数時間で詐欺の試みに対処する準備ができていますか?

TIVITのクラウドソリューション担当ディレクター、カルロス エドゥアルド マイア氏の見解では、準備はもはや堅牢なインフラストラクチャーだけではない 「ブラックフライデーは、eコマースにとって火の試練である。 サーバーを拡張するだけでは十分ではなく、完璧なエクスペリエンスと最大の収益性を確保するためにAIによってサポートされているインテリジェントな操作を調整する必要がある。 これを行わない人は、売上を失うか、さらに悪いことに、顧客を失うことになる。」“

同社は、企業がブラックフライデーに備えるのに役立つ主要なクラウド戦略をまとめました:

高い精度で需要を予測する: 過去のデータと傾向をリアルタイムで横断する機械学習アルゴリズムを使用し、無駄や容量の故障を回避します。.

買い物カートのパーソナライズ： 製品の推奨事項をリアルタイムで調整して、コンバージョンを増やし、放棄を減らします。.

インテリジェンスによる不正行為との戦い: 行動分析とデジタル生体認証を使用して、購入の過程を中断することなく、疑わしい取引を数秒で特定します。.

生成AIチャットボットによる顧客対応： デジタル販売員として機能。待ち時間や機会損失を発生させることなく、商品を推奨し注文を完了。.

インテリジェンスを超えて、インフラストラクチャは予測不可能な事態に備える必要があります マルチクラウド ソリューションと地理的冗長性により、障害が発生した場合でもビジネスの継続性が保証されます エッジ コンピューティングにより、消費量の多い地域での遅延が削減され、チェックアウト プロセスが加速され、リアルタイムの可観測性により、ボトルネックが否定的な見出しになる前に検出できます。.

“「ブラックフライデーになっても、秒数は数百万に相当します。顧客は期待していません。サイトが落ちたら、競合他社から購入します。TIVIT はクラウドと人工知能を組み合わせて、クリックごとに安全で収益性の高い販売が行われるようにしています。」とマイア氏は結論付けています。.