MetaはWhatsAppでのAIの使用を制限し、統合について企業に警告します

Metaは、エコシステムでのAIテクノロジーの使用を制限するWhatsApp Businessポリシーの更新を発表しました。 2026年1月15日現在、言語モデル、生成プラットフォーム、会話アシスタントを含む汎用AIプロバイダーと開発者は、アプリで使用できなくなります。.

この措置は公式規約の改訂の一環であり、ユーザーのプライバシーを保護し、サービスを維持することを目的としています meta が発行したドキュメント, 、承認されたプロバイダーのみが、ツール情報を使用して自動学習モデルをトレーニングまたは改善しない限り、統合ソリューションを提供できます。.

メッセージングと通信の自動化における全国的な参考資料である Optima Digital の CRO および CXO である Marcos Guerra 氏にとって、このアップデートは企業チャネルにおけるテクノロジーの責任ある使用の重要性を強調しています。「Meta は、WhatsApp が企業と顧客の間の信頼できるチャネルであり続けることを保証したいと考えています。」と彼は説明します。.

同幹部は、メタポリシーを回避するツールを使用すると、アカウントブロック、運用障害、情報漏洩が発生する可能性があると指摘し、「エッセは自動化フローを見直し、テクノロジーパートナーが認定されていることを確認し、プラットフォームが認める事業者に移行する唯一の方法である」と幹部を指導している。.

Optima Digitalは、11月5 日から7 日までサンパウロのExpo Center Norteで開催されるRD Summit 2025 に出席します。 300人以上の講演者と120のブランドによるビジネスフェアが集まり、ラテンアメリカ最大のマーケティングおよび販売会議としての地位を確立します。 WhatsApp Business PlatformとPayments APIに焦点を当てたスタンド顧客関係ソリューションに出席します。.