ブラジルのロイヤリティ市場は収益を上げました, 2024年の上半期のみ, R$ 5,20億, 前年同期比で14%の成長. これは2026年までの推定年間平均成長率です. データはブラジルのロイヤリティ市場企業協会(Abemf)からのものです
団体によれば, 国の忠誠プログラムに参加している人の数も増加しています. 最新の調査では, 2024年の第1四半期に関して, エラム315,900万人の参加者, 3の追加,前年同期比で1%
このシナリオは, 主に, 2025年と2026年の予測, Abemfによると, 成長があるだろう, 業界のプレーヤーは、消費者がロイヤルティプログラムに参加する動機を理解しようとしています.
Antavoによって実施された第二回調査, グローバルロイヤルティトレンド2025, 企業の忠誠心に関する支出は、過去4年間で最高の値に達した, ロイヤリティプログラムの所有者が31を割り当てている,マーケティング予算の4%を顧客ロイヤルティに充て、さらにコミュニケーションをパーソナライズするために人工知能を活用する
この戦略はブランドによって生成される収益を増加させるのに役立ちます, 既に獲得した顧客の購入の再発を追求する方が、新しい消費者を探すよりも簡単であるため
Open Loyaltyの2025年ロイヤルティプログラムレポートは指摘しています, 例えば, 消費者の好みに関する3つのトレンド:ゲーミフィケーション, これは, ゲームの論理に基づく報酬; 体験に基づく報酬; そして, 最後に, 独占報酬の指標 – 必ずしも金銭的なわけではない – 記憶に残る必要がある
ブラジルのロイヤリティ市場の拡大の可能性とこれらの視点を理解する, スタートアップのミナス・ジェライス州のアロイヤル, ロイヤリティプログラムのための技術に特化した, 市場で革新を続け、すべての規模の企業が顧客の維持と獲得を支援するために、パーソナライズされたロイヤルティプログラムのソリューションを提供しています
最近、スタートアップはアズール航空との提携を発表し、顧客企業の独自アプリでの購入で蓄積されたキャッシュバックをアズール・フィデリダージのポイントに交換できる可能性を提供しています
アロイヤルはブラジルでの顧客ロイヤルティの普及を目指しています, 大手ブランドとのパートナーシップを近づけること、例えばマガル, アマゾン, エルージー, バーガーキングとさまざまな規模のブラジルの薬局. アズール航空, 例えば, これにより、これらの企業はユーザーに価値を加える特典を提供し、大きな競争上の差別化要因として機能することができる, ブラジルの人々が旅行するのを助けるだけでなく, AlloyalのCEOは議論する, アリウイジオ・シリーノ