ラテンアメリカの金融セクターにおけるデジタル変革は、ここ数ヶ月でさらに一歩進んだ。 銀行、フィンテック、証券会社、デジタルウォレット間で、2025年第1四半期のデジタルメディアへの投資は3億2700万米ドルに達し、インプレッション数は169億回だったと、Admetricksのデータが示しています。 大きなボリュームは、オンラインチャネルを単なるサポートとしてだけでなく、成長戦略の主役として扱うという業界のマインドセットの変化を強化しています。
USメディアパフォーマンスのディレクター、ラファエル・マグダレナにとって、変化は見た目以上に深いものだ。 デジタルメディアへの投資増加は戦略的な転換を意味します。パンデミック以来、金融サービスのデジタル化が進展し、銀行やフィンテック企業は顧客獲得のためにデジタルチャネルを優先しています。例えば、デジタルウォレットは完全な銀行へと進化し、従来の金融機関と競合しています—特にクレジットセグメントで。
デジタルチャネルは補助的な役割を果たさなくなるAppsflyerの調査は新しい状況を強調しています：2024年において、金融セクターが地域のメディア投資をリードし、10億ドルに達し、2位のゲームセクターの約3倍となっています。 メキシコでは、金融ベンチャーがユーザー獲得への投資でリーダーシップを発揮しており、デジタルが成長戦略の中心であることの明確な反映です。
モバイルバンキングの利用者数が今年末までに36億人を超えると予測される中、金融業界は単に消費者の行動変化に対応するだけでなく、変革のリズムを主導している。 この新たな投資家の欲求は、デジタルマーケティング戦略の進展を促進し、メディアを規模拡大とリターンの主要な推進力の一つとして位置付けています。オンラインの存在感はもはや補助的なものではなく、獲得活動の中心を占めるようになったとマグダレナは強調しています。
データ、セグメンテーション、パフォーマンス：新しい獲得の三本柱
この動きは、キャンペーンの構築方法にも直接的な影響を与えます。 一次データに基づく戦略、より洗練されたセグメンテーション、パフォーマンス技術により、非常にターゲットを絞った施策が可能となり、全体の成果を向上させています。 Adjustのデータによると、2024年に金融業界のデジタルパフォーマンスは世界的に27％増加しました。 ラテンアメリカでは、アプリのセッション数が50％増加し、インストール数は29％増加しました。
「オンラインでいるだけでは十分ではない」とマグダレナは指摘している。 業界は、どこで、いつ、どのように現れるかを理解する必要があることを理解し始めている。これは、良いポジショニング、効果的な指標の活用、ターゲット層の正確な読み取りを必要とする。フォーマットとチャネルの多様化は単なるトレンドではなく、不可欠である。経済的な広告の未来は、接点をスムーズに結びつけ、明確な目的を持ったアクションを活性化し、正確に効果を測定することにある。
ブランド構築をはるかに超えて
この新しいロジックにより、コミュニケーションの焦点も進化します。 コンバージョン、リテンション、リエンゲージメントが意思決定の指針となり、金融機関をより複雑で戦略的な状況に直面させている。 モバイルプラットフォーム、CTV、ソーシャルメディア、インフルエンサー、リテールメディアはすでに統合された形で活動しており、全てのジャーニーで一貫性が求められています。
正しいデータと適切に計画されたアーキテクチャがあれば、セクターはメディア投資を競争優位性に変える準備が整っていることを示しています。
