インフルエンサーマーケティングは急速に拡大を続けていますが、eMarketerがViral Nationと共同で実施した最新レポートによると、この成長は必ずしも堅牢なブランドセーフティ対策を伴っているわけではありません。2025年までにインフルエンサーセクターの予算は15%増加し、105億2000万米ドルに達すると予想され、マーケターの86%が既にこのチャネルを活用しています。しかしながら、回答者の77.8%は、ブランドセーフティへの懸念が投資意欲に影響を与えていると回答しています。
回答者の70.9%が今後3年間でインフルエンサーへの支出を増やす予定であるにもかかわらず、ほとんどの企業が投資を増やしており、インフルエンサーマーケティングを「非常に安全」と考える企業はわずか30.1%、55.4%は「ある程度安全だが、懸念事項あり」と回答しています。実際には、パフォーマンスと即時的な成果が安全性への懸念よりも優先されています。キャンペーンを評価する際、ブランドはパフォーマンス（27.4%）、エンゲージメント率（23.1%）、コンテンツ品質（15.4%）、人口統計的リーチ（12.8%）を優先しており、ブランドセーフティの優先順位はわずか11.1%となっています。
レポートでは、検証プロセスにおける具体的なギャップを指摘しています。クリエイター検証を完全にアウトソーシングしているブランドはわずか9.4%で、81.2%は依然として何らかの形で手動によるコンテンツレビューを行っています。さらに懸念されるのは、専門家の50%以上がインフルエンサーの分析に30分以下しか費やしていないことです。Viral Nationによると、この作業でカバーできるのはクリエイターのコンテンツ履歴の平均0.01%に過ぎず、風評リスクを包括的に分析するには不十分です。最も大きな問題点として挙げられたのは、検証時間の長すぎ（38.5%）、継続的なモニタリングの難しさ（34.2%）、自動化ツールの不足（28.2%）です。現在のプロセスを「非常にスケーラブル」と評価したのはわずか9.1%でした。
「ブランドセーフティは、予防的ではなく、事後対応的になっています」と、最高商務責任者、ニコラス・スパイロ氏は述べています。「包括的な保護システムを構築する代わりに、多くのチームは善意に頼ってしまっているのです。」
Viral Nationのブラジルおよび北米タレント担当ディレクター、ファビオ・ゴンサルベス氏は、数字を見れば、保護プロセスを伴わずに目先の成果だけを優先するのは短期的な戦略に過ぎないことが明らかだと考えている。「結果を求める競争は、安全性や評判といった根本的な側面を見落としがちです。ブランドはオーディエンスがいる場所に露出したいと考えますが、ブランドセーフティプロトコルを無視すると、長期的にはより大きな損失につながる可能性があります。インフルエンサーは単なるチャネルではありません。彼らは価値観、コミュニティ、そして物語を担っており、それらをフィルタリングする必要があるのです。」
彼は、（代理店を医療提供者に仕立て上げることなく）実用的かつ現実的な対策を推奨しています。「市場には一貫したプロセスが必要です。写真、動画、パートナーシップ履歴を分析する検証、継続的なモニタリング、クライアントへの明確な文書提供、そしてリスクを示唆するためのテクノロジーと人間によるレビューの併用です。クリエイターを拒否するだけでなく、期待値を一致させ、評判を守る契約条項を確立し、リスク軽減プランを策定することが重要です。これにより、ブランドが保護され、クリエイターのキャリアも守られます。」
報告書によると、今後の方向性としては、継続的な監視、AIを活用したセキュリティ検証ツール、関係者間の透明性の向上などが挙げられており、これらはViral Nation自身も既に採用している提言です。ニコラス・スピロ氏は、大規模なリスクシグナルを特定するためにAIを活用し、最終判断は人間に委ねるべきだと提言しています。ゴンサルベス氏は、これに同機関の運用アプローチを補足しています。
「Viral Nationでは、膨大なコンテンツを迅速にマッピングできる技術に投資するだけでなく、シグナルを文脈に沿って解釈するための人的プロセスにも投資しています。ブランド側から要求があれば検証文書を提供し、レピュテーションフィルターを適用し、クリエイターにポジショニングリスクに関するアドバイスを提供し、双方を保護する契約条項を盛り込んでいます。私たちの目標は、ブランドが望ましくないイメージにさらされることなく、キャンペーンを確実に成功させることです」と彼は述べています。
彼はさらに、市場教育が不可欠であると強調しています。「言葉と期待を標準化する必要があります。あるブランドにとっての『ブランドセーフ』の意味は、別のブランドにとっては異なる場合があります。ブランド、代理店、そしてプラットフォームが同じ言葉で話せるよう、業界には共通の用語と共通のKPIが必要です。」
方法論
EMARKETER + Viral Nationのレポートは、米国のマーケティング専門家117名を対象とした調査と、クリエイターエコシステムにおける支出動向と認証慣行の分析に基づいて作成されました。調査の画像とデータは、以下のリンクからご覧いただけます： https://cloud.insight.insiderintelligence.com/20250909-ViralNation-CustomReport_RegPageProgPro
