によると、本人確認と詐欺報告2024年にブラジル人の51％が詐欺の試みを受けたと、セラサ・エクスペリアンによると。 それだけでもすでに恐ろしい数字ですが、オンラインで売買を行う人にとっては、状況はさらに複雑になる可能性があります。 最新の調査アクサルサイバー犯罪に関しては、昨年と比較して、デビットカードとクレジットカードの露出が26倍に増加し、漏洩した資格情報も13倍になったと指摘されています。
母の日などの商業活動が盛んな季節的な日には、不正行為のピークが生じることが一般的であり、消費者と小売業者の両方により一層の注意が必要です。 アジルソン・ネベス、デジタル決済ソリューションのフィンテックの営業部長給料日オンライン販売を行う際には、顧客のデータの安全性を確保する必要があります。犯罪者がこれらのデータを使用して購入した場合、責任は店舗に及ぶ可能性があります。特にチャージバックの場合、カードの正当な所有者が購入を異議申し立てし、金額が返金されると、店舗に直接的な損失が生じるためです。
したがって、アディルソンはeコマースに携わる人々にとって重要な推奨事項をいくつか強調しています。 最初は、堅牢で信頼性の高い支払いシステムを導入し、最新のセキュリティサービスを提供し、詐欺防止や3DSのような二重認証システムを提供する企業と協力することです。 これにより、実際にカードの所有者が購入を行っているかどうかのリスクが大幅に低減されます。 さらに、優れた不正防止システムは、カードの複製の可能性を識別し、行動パターンを分析し、販売者と消費者を詐欺から守ることができます。
不正防止チームは一連のパラメータを評価します。例えば、あるサイトが平均50レアルの販売を継続的に行っている場合に、誰かが1000レアルの購入を試みることがあります。システムは、購入履歴、位置情報、時間、その他の行動要因を考慮したリアルタイムのリスク分析に基づいて、その注文が疑わしい行動を示していると判断します」とディレクターは説明します。
オンライン販売でますます人気と安全性が高まっているもう一つの選択肢は、支払いリンクの使用です。特に、InstagramやWhatsAppなどのソーシャルネットワークを通じて取引を行う人にとっては。
顧客はどうやって身を守るのか？ 母の日のプロモーションや情報の流れが多いため、買い物中にいくつかの注意点があります。どのサイトからリンクが来ているのか、リンクの出所を注意深く確認し、店舗の履歴が信頼できるかどうかを確認する必要がありますと、アディルソンは勧めています。 ページの使用を示していますサイトコンフィアベル.com.brこの種類の検証を行うために。
フィッシングの試みにも注意することが重要です。これは、犯罪者が消費者を騙して敏感な情報を明らかにさせようとする詐欺の一種です。 報告書によると、カスペルスキー2024年には世界で8億9300万件以上のフィッシング試行が記録されており、前年より26％増加しています。 ブラジルは依然として攻撃件数が多い国の一つであり、特に母の日などの季節的な行事の際にはオンライン取引量が急増します。 そして、Axurのレポートによると、これはeコマースで最も一般的な詐欺の形態です。2024年だけで、フィッシングページの数は倍増し、72,455に達しました。 攻撃はシンプルなものから高度なものまであり、SMSやWhatsAppを利用したり、オンライン広告を通じて製品の信頼性を信じさせることもあります。
SMS、メール、WhatsAppで受け取ったリンクには消費者が注意を払うことが不可欠です。詐欺師は急ぎやオファーの多さを利用して人々を騙そうとします、とアディルソンは警告します。 サイトの真正性を確認し、セキュリティシールを探し、信頼できる店舗のように見えても未知のリンクをクリックしないようにしてください。最後に、Pixやデビットカードよりもクレジットカードをより頻繁に利用することを検討してください。なぜなら、最初の場合、消費者が疑わしいと判断した場合に異議申し立てを行う可能性が高くなるからです。さらに、クレジットカードは購入者保護プログラムや銀行仲介を提供することが多く、詐欺の場合の返金を容易にしますと、専門家は締めくくります。
