ブラジルでは、障害のある人の半数以上が依然としてウェブサイトやデジタルプラットフォームへのアクセスに困難を感じています。 新しい版が示すところですデジタルアクセシビリティの展望、による研究ハンドトーク,デジタルアクセシビリティのための人工知能を活用した先駆的スタートアップ、協力している研究所とともに意見箱調査によると障害のある人のわずか39％だけが、ウェブサイトが自分のニーズに応えていると述べています。
障害を持つ人々、アクセシビリティ分野の専門家、ウェブユーザーの三つのプロフィールの参加者を対象に実施されたこの調査は、ブラジルにおけるデジタルアクセシビリティの現実について深い洞察をもたらしています。 調査によるとシンプルな調整、例えばフォントサイズやコントラストの変更は、依然として主要なニーズとして挙げられているが、同時に最も無視されている。「サイトを開発する人々に改善を識別し実施できるようにすることは不可欠です。これには、技術、教育、そして企業内のマインドセットの変革への投資が必要です」と、Hand TalkのCEO兼共同創設者のロナウド・テノリオは強調しています。 「デジタルアクセシビリティは『追加』として扱うべきではなく、基本的な戦略として位置付けるべきだ」と彼は付け加えた。
企業は変化を始めるが、内部の障壁に直面している
デジタルアクセシビリティの取り組みを宣言している企業は49％であるにもかかわらず27％のマネージャーは、自分の重要性を他の部署に納得させるのに苦労していますそして、実施後も、28％は、文化的障壁がこれらの取り組みを維持する上で最大の障害であると報告しています。また、調査によると、業界の54％の専門家が企業内で肯定的な文化の変化を感じており、これはより体系的な変革プロセスの始まりを示している可能性があります。
もう一つの重要な事実は、回答者の42％が障害者雇用の積極的な求人の増加を認識していますしかしながら、必要なデジタルリソースにアクセスできない場合、包括性は依然として制限されています。 さらに、障害のある消費者の31％は、カスタマーサポートを通じた対応に不満を感じています。デジタル体験全体がまだ基本的な調整を必要としていることを示しています。
テクノロジーとインクルージョンは共に歩む
ハンドトークは、テクノロジーを通じてコミュニケーションの壁を打ち破ることを支援する会社です。 国連（UN）から最優秀ソーシャルアプリとして国際的に表彰され、アクセシビリティのための人工知能の活用において先駆者となっています。 2024年には、33億語の翻訳を達成しました。 シボレー、ハーシー、LG、ソデックス、サムスン、PwCなどの企業がスタートアップの顧客リストに含まれています。 2025年初めに、聴覚障害者や難聴者向けのコミュニケーションソリューションの世界的リーダーであり、世界最大級の翻訳企業の一つであるソレンソンに買収されました。
2014年から、リリースとともにハンドトークプラグイン— さまざまな補助技術を備えた企業のウェブサイト向けアクセシビリティソリューション —、同社はウェブをよりインクルーシブにするために人工知能を活用したソリューションを開発しています。 デジタルアクセシビリティのパノラマの第1版は2024年に開催され、2023年のデータを考慮しています。 現在、2025年に2024年に関する情報とともに、Hand Talkはそのテーマについての議論を拡大しています。
革新的なソリューションを提供するだけでなく、対話を促進し、継続的な学習を推進し、すべての側面でアクセシビリティを拡大するために機関と協力することにコミットしています。この研究は、技術と人工知能がすべての人の完全な参加を保証するための味方として機能する、より包括的な未来に向けた一歩を表していますとテノリオは締めくくります。
完全な研究は利用可能です無料で興味のある方は無料コースにもアクセスできますデジタルアクセシビリティ推進のリーダーシップ企業が提供する、専門家や管理者向けのテーマに関する研修。
