Loggi、物流分野の販売強化に向け生成AIを搭載した初のチャットボットをローンチ

ブラジルの配達を代表する企業Loggiは、技術によって物流を変革しており、生成的人工知能を活用した新しいチャネルを立ち上げています。今回は、小規模および中規模の起業家がLoggiの物流サービスを契約することに関心がある場合から、大手ブランドやマーケットプレイスまでを対象とした専門的な販売サポートを提供し、登録からeコマースプラットフォームへの統合までのエンドツーエンドのサポートを拡大します。.

このツールは、Loggiの営業チームの能力を拡張するために設計されており、リードを迅速、パーソナライズされた効率的な方法で自動化します。新しいチャットボットは、パターンを特定し、リアルタイムで顧客をセグメント化する能力があり、販売のセグメンテーションを最適化し、より質の高いリードを人間の対応に素早く誘導します。.

ディエゴ・カンサードによると、Loggiの製品および技術の副社長は、目標はよりスムーズで効果的、かつスケーラブルな販売体験を提供することです。 「私たちは、202TP3Tでのコンバージョン率を向上させ、無資格リードに費やす時間を短縮することを目指しています。この革新は、卓越性への継続的なコミットメントを反映し、最先端の物流ソリューションへのアクセスを通じて配送の基準となることを目指しています。」.

WhatsAppを通じて24時間利用可能な自然なコミュニケーションを提供するだけでなく、このツールはキャンペーンを実現します。 click-to-WhatsApp ナノおよびマイクロビジネスの統合を容易にし、大口顧客とのより複雑な交渉に営業チームを集中させることができます。このツールは、プラットフォームでの統合方法についてより多くの情報を求める顧客にも対応でき、よりシンプルなサポートやチュートリアルを通じたガイダンスを提供します。WhatsAppの他に、Loggiのアプリやウェブサイトを通じてサービスを利用することも可能です。.

“「自動化とイノベーションにより、Loggiはユーザー体験をさらに向上させ、より迅速で正確かつターゲットを絞った回答を提供します。営業チームは、厳選されたリードを受け取り、より効果的な交渉にもっと多くの時間を費やすことができます。これにより、より予測可能でスケール可能な販売プロセスが構築されます。それを通じて、Loggiは技術を介してブラジルをつなぎ、あらゆる規模のビジネスに対する物流エコシステムのポジティブな影響を拡大するという使命をますます再確認します」とディエゴは締めくくります。.