近年、配送は二次的なチャネルではなくなり、ブラジルの食品部門の柱の1 つとなっています。 abrasel (ブラジルバーとレストラン協会) とSebraeのデータによると、消費者の76%はすでに配送サービスを利用しており、Statistaによると、2029 年までの年間成長率は7%を超える傾向にあります。.
この拡大シナリオでは、レストランの大きな課題は、アプリケーションに存在し、利益率を損なうことなくマーケットプレイスが提供する可視性を活用することです。これらのプラットフォームへの独占的な依存は、高い仲介率により、多くの企業が戦略を再考するようになりました。.
ここでテクノロジーは戦略的な味方になります。 「Linx」のFoodService DirectorであるBruno Primati氏によると、Linx DeliveryAppとSuperAppのソリューションは、この分野でのニーズを満たすために開発されました。これらにより、レストランはより流動的で便利で接続された消費者エクスペリエンスを提供し、顧客ロイヤルティを強化し、ビジネスへの復帰を確実にします。.
経営幹部にとって、秘密はバランスが取れています。独自のアプリケーションにより利益率を高め、消費者を維持することができますが、リーチと可視性を拡大するにはマーケットプレイスが引き続き重要です。この文脈において、linx ソリューションは管理、配送、顧客関係の間の完全な統合を提供します。レストランの収益性を向上させ、デジタル変革とフードサービスの持続可能な成長において不可欠なパートナーとして会社を強化します。.
販売時点管理、財務管理、在庫管理、配送チャネルを統合することで、レストランはロイヤルティ プログラム、プロモーション キャンペーン、パーソナライズされたオファーを作成できます。したがって、消費者との直接的なつながりを強化し、一貫して売上を促進します。.
ブルーノ氏によると、ブラジルの配送市場は成熟しており、もはや食品の配送に限定されていないという。同氏は「経験と顧客ロイヤルティは大きな資産となっており、テクノロジーがそれらを確保する方法であり、自律性と効率性が主要なトレンドとなっている」と結論づけている。.

