取引の急激な増加写真ブラジルでは、金融詐欺。最近の調査によるとACIワールドワイド決済技術に特化した企業であるブラジルは、2028年までにPIX経由の詐欺被害額は110億レアルに.
スピードと実用性写真は、国内の決済システムに革命をもたらし、詐欺師金融システムの脆弱性を悪用して詐欺行為を行うもの。人工知能（AI）.
このシナリオでは、理解することが不可欠になります金融機関の責任の限界そして銀行詐欺の被害者の権利.
中央銀行規制と金融機関のセキュリティ義務
あ決議第147/2021号するブラジル中央銀行（BCB）ガイドラインを確立するPIXにおける不正行為の防止と軽減。記事39-B と 78-F金融機関は詐欺を疑う場合、送金金額を暫定的にブロックする独自の判断で、またはクライアントの要求に応じて行います。
さらに、第32条第5項同じ決議により、PIX参加者義務リスク管理メカニズムの失敗から生じた詐欺に対して責任を問われる。これには以下が含まれます安全対策を遵守しなかった疑わしい取引を監視したり、潜在的な詐欺行為に迅速に対応したりします。
中央銀行のガイドラインでは、金融機関は、提供するサービスを継続的に監視する義務がある。、採用予防措置詐欺や不正行為の発生を防ぐため。 これらの措置の中で特に注目されるのは：
- 疑わしい取引を即時ブロック;
- 異常な動きの継続的なモニタリング;
- 厳格なセキュリティと認証プロトコルの採用;
- 金融機関間の連携による不正データ共有.
金融機関はいつ責任を問われるのでしょうか?
金融機関の責任は設定可能以下の状況では:
- ブロック要求への対応の怠慢: 詐欺の被害者になったときすぐに連絡する銀行詐欺を訴え、値ロックしかし、時間内に回答されないため、詐欺師によって金額が移動される可能性があります。
- セキュリティシステムの障害: 特定された場合銀行の内部システムへの侵入保護メカニズムに脆弱性があることが証明された場合、当該機関は損害に対して責任を問われる可能性があります。
- 中央銀行のガイドラインに従わなかった: 機関が確立されたセキュリティプロトコルを遵守しない適切な監視の欠如や予防措置の実施の失敗など、使用者が損害を受けた場合、損害を受けた使用者に対して全額の賠償を命じられることがあります。
一度証明されればサービスの提供の怠慢または失敗金融機関は、顧客が被った経済的損失を補償する.
金融機関と利用者の予防対策
詐欺の影響を最小限に抑え、顧客のセキュリティを強化するために、金融機関は次のような予防戦略を採用する必要があります。
取引限度額を設定する高額詐欺の影響を軽減するため;
ユーザーの行動パターンを監視する疑わしい活動を検出するため;
テクノロジーと人工知能への投資認証およびセキュリティメカニズムを強化するため。
詐欺に関する情報を共有する金融詐欺に対抗するための政策を改善するために、銀行と規制当局の間で協力する。
PIX ユーザーのための必須ケア
一方、ユーザーは詐欺から身を守るために、次のような対策を講じる必要があります。
不明なリンクをクリックしないでくださいまたは第三者に銀行口座の詳細を提供すること。
疑わしいメッセージには注意してください緊急移送を要請する者
受信者の信頼性を常に確認する取引を実行する前に;
銀行取引通知を有効にする取引をリアルタイムで監視します。
PIX 詐欺の被害に遭ったらどうすればいいですか?
PIX 詐欺の被害者になった場合、ユーザーは迅速に行動して金額を回収する必要があります。
1 –すぐに金融機関に連絡してください詐欺行為を報告する。
2 –送金金額のブロックをリクエストするを通じて特別返還メカニズム（SDM）;
3 –警察に届け出る詐欺の証拠を収集する。
4 –返金されない場合金融機関の責任を評価するために法的支援を求めてください。
の特別返還メカニズム（SDM）価値の回復を可能にする銀行システムにおける詐欺や欠陥が証明された場合.
金融機関が金額を返還しないそして、中央銀行の規制に従わなかった、またはシステムのセキュリティに問題があった被害者は要求するかもしれない被った物質的損害に対する完全な補償.
ヴィトール・エンリケ・マイナルデス –PUC/PRの民事法およびビジネス法の専門家であり、法律事務所の弁護士。 アルセウ・マチャド、スペルブ＆ボナット・コルデイロ法律事務所.
