人工知能（AI）を用いて法的紛争を予測し、企業と消費者間の紛争を軽減するリーガルテック企業DeltaAIは、ブラジルで「Legal as a Service（リーガル・アズ・ア・サービス）」のコンセプトを開始すると発表しました。この取り組みは、不当な消費者行為に関連する訴訟の増加に直面している企業に対し、テクノロジーを基盤とした統合型リーガルソリューションを提供します。この提案は、効率的で個別対応可能なリーガルソリューションへの高まる需要に応えることを目的としています。
2024年1月から10月の間に、全国司法評議会（CNJ）は、不当な消費者行為に関する533,774件の新規訴訟を登録しました。これは、1日平均1,750件に相当します。サンパウロ州、パラナ州、リオグランデ・ド・スル州は、訴訟発生率が特に高い州として際立っており、これはブラジルにおける司法化の進展を反映しています。
「DeltaAIはオンデマンドのリーガルサービスを提供することで、専用の社内組織を必要とせず、カスタマイズされたリーガルソリューションへの迅速かつ効果的なアクセスを実現します」と、DeltaAIのCEOであるパトリシア・カルヴァーリョは述べています。 「ブラジルにおける訴訟の増加を踏まえ、当社のモデルは企業が法的リスクをより効果的に管理することを可能にします。」
企業が独自のインフラを必要とせずに銀行サービスにアクセスできる「Bank as a Service」モデルに着想を得た「Legal as a Service」コンセプトは、企業が法的ソリューションを契約する方法を変革することを目指しています。このモデルにより、企業は堅牢な社内法務体制を維持する複雑さやコストを負担することなく、ニーズに合わせてカスタマイズされた専門的なオンデマンドサービスにアクセスできるようになります。
この取り組みには、訴訟件数の削減を目的とした予防コンサルティング、文書自動化、訴訟モニタリングが含まれます。DeltaAIは、企業が訴訟の増加に対処できるよう支援するだけでなく、積極的な法的管理を通じて消費者との関係改善にも貢献することを目指しています。
DeltaAIは、人工知能とデータ分析を駆使し、企業がより正確な意思決定を行い、法令遵守と顧客満足度を確保する実践を行えるよう支援する戦略的な情報を提供しています。これにより、リーガルテック企業であるDeltaAIは、法務市場における革新的なソリューションを求める企業にとっての選択肢としての地位を確立しています。
「私たちは、企業が法的リスクを管理し、軽減するために必要なツールを提供したいと考えています。さらに、予防的なアプローチを採用することで、訴訟を減らし、法廷闘争を回避することも可能になります。私たちの目標は、より機能的な法務管理に貢献し、企業が訴訟を回避し、必要に応じてより効果的に対処できるよう支援することです」とパトリシアは締めくくりました。
DeltaAIは、「Legal as a Service」というコンセプトに基づき、効率的な法務サービスに対する高まる需要に応えるべく、ブラジル全土の企業向けにテクノロジーと法務の専門知識を統合したソリューションを構築しています。この提案は、企業の俊敏性を高め、複雑な社内法務体制への依存を軽減することを目指しています。
