すべてのビジネスには、数多くの課題が現れる。 起業に関しては、特に顧客を見つけることが難しくなり、障害が増えるように見えます。 投資家は通常、製品の宣伝や資金投入に多くの時間を費やすが、時にはあまり良い結果を得られないこともある。 しかし、それらのリードを確保する方法が作られたらどうなるでしょうか。
それはSÓ Multasが設計したものであり、交通ソリューションに特化したフランチャイズです。 ブランドは「リードバッグ」と呼ばれるプラットフォームを作成しました。これは、フランチャイズ加盟店が潜在顧客の連絡先情報を購入できる仕組みであり、すでに企業のサービスに関心を示した顧客の連絡先を提供します。
クレイトン・ビトールとジュニオール・セイシャス、会社のパートナーによって設計され、アイデアはCOVID-19のパンデミック直後に生まれました。 提案と最近の社会的孤立により、目的は「以前は無視されていた顧客により価値を提供すること」でした。 彼はまた、「フランチャイズ加盟者に対して、顧客が会社をどのように見つけるか、そしてその逆も同様に、特に私たちのホームオフィスが今ほど確立されていなかった頃に、安心感を与えることを目的としていた」と述べている。
フランチャイズは、全国規模のマーケティングキャンペーン（オンラインおよび対面）を活用して、後にプラットフォームに登録される資格のある顧客を獲得します。加盟者はそのプラットフォームにアクセスできます。 クレイトンは、リードを獲得する方法は二つあると分類しています。
私たちはオークション特定のリードを巡るフランチャイズ加盟店間の入札争いを可能にすること。直接購入リードは競争なしで一定の価格ですぐに取得できる。 すべてのプロセスは透明で使いやすいシステム内で行われ、リードの流れを完全にコントロールできると説明しています。
点滅すると、オファーは終了します
ネットワークは、リードが利用可能になった時点からフランチャイジーがリードを購入するまでの最小時間も設定しています。 お客様がプラットフォーム上で「評価されている」と感じられるようにし、その結果、長時間待たされることなくサービスを受けられるようにすることで、彼らの体験を向上させ、フランチャイズの促進につなげる。
セイシャスは、主要なポイントはフランチャイズの仕事を促進することにあり、直接的に関心のある顧客にアクセスできることや時間の節約がフランチャイジーの仕事の改善に役立つと指摘しています。例えば、広告キャンペーンを気にする必要がありません。 また、フランチャイザー自身が見込み客の開拓を行っていることを明らかにしており、それにより各店舗は顧客対応と成約に集中できる。
市場拡大の機会もまた、このリソースによってもたらされる魅力の一つであり、全国からリードを獲得する可能性がある。 さらに、プラットフォームが提供する最先端の技術は、行われた連絡先の効率的な管理を保証するとともに、フランチャイザーによるすべてのサポートも提供します。
売上高が増加しています
現在、リードボックスはブランドの顧客獲得において4番目に大きな役割を果たしています。 4年以内に、そのシステムはフランチャイズの全販売の半分に相当すると期待されています。 リードの平均チケットはフランチャイズ加盟店向けにR$ 28であり、彼らはプラットフォームにクレジットを追加して潜在的な連絡先に使用するオプションがあり、クレイトンはこれを従業員にとっての節約と評価しています。
時間が経つにつれて、フランチャイジーがデジタルキャンペーンに多くの時間を費やすことはもはや意味がなくなりますし、フランチャイジーがリード獲得のために自分のアカウントに入れるクレジットもあります。もう一つのポイントは、現在、ブランドに入るリードはすべてボルサを経由し、フランチャイジーに提供されるということです。
リードバスの構造を採用したのは、ブランドのフランチャイジーであるカルロス・ギルヘルメです。 会計学を専攻し、彼は友人を通じてSÓ Multasを見つけ、その方法でミナスジェライス州内のパトロシーニョに店舗を開きました。 彼にとって、リードを獲得するためのシステムは仕事のもう一つのツールとして機能します。
「ボルサは、店舗により多くの顧客をもたらすだけでなく、フランチャイズの仕事をはるかに容易にする潜在的な促進者となる可能性があります。非常に多様な市場であるため、非常に活用できるでしょう。しかし同時に、フランチャイズにとって多くの需要を生み出す可能性もあります。そこにシステムが役立つのです。その点で私は強力な味方と考えています」と彼は述べています。
彼のフランチャイズ初経験で、カルロスはオークションを利用していくつかのリードを獲得することを選んだと述べている。これは、直接販売と比べてより簡単でアクセスしやすいためだった。 ツールを使用した最初の月は、フランチャイズの売上にとって良い結果となったと彼は語っています。
さらに、リードバスはフランチャイジーの励みとなるために、賞品を通じて促進します。例えば、あるフランチャイジーは、獲得を通じてプラットフォームの無料利用を1年間受け取りました。
