あクイック購入eコマースに特化したスタートアップは、インシクロ向けにカスタマイズされた人工知能ソリューションを開発し、持続可能なインティマヘルス製品のリーディングブランドとして顕著な成果を収めました。19.7%の放棄されたカートが回収されました、 そしてアシスタントと交流したユーザーの52.3％がサイトに再訪しました.
戦略の主人公はルアインシクロのために特別に作られたCompra RápidaのAI販売者。 WhatsAppを通じて対応し、ルナは共感的で情報提供を行うサポートを提供し、月経カップやその他のインティメイト製品に関する疑問を持つ消費者を支援します。これらのアイテムは市場で拡大していますが、知識不足や不安から抵抗に直面しています。
月経カップやディスクの市場はかなり成長していますが、それでも多くの女性にとってはタブーです。好奇心は多いものの、多くの疑問もあります：本当に効果があるのか？漏れるのか？どうやって使うのか？どうやって清潔に保つのか？私たちはIncicloと協力して、これらすべてに敏感さと専門知識を持って答えられるAIを開発しましたと述べています。コンラッド・ドーン、Compra Rápidaの収益責任者.
ドエルンによると、ルアの創造は両社のチームの共同作業の結果でした。 アシスタントはカートを放棄した顧客に連絡し、自己紹介をして積極的かつ個別にサポートを提供します。 影響はコンバージョンを超える：AIはブランドとの関係を強化し、初めての購入者の体験を向上させる。
回復率の19.7%を超えて、回収された売上の46%は、割引を適用する必要なく発生しましたそれは、企業の境界線の保存に寄与しました。 このイニシアティブは、高い再エンゲージメント力でも際立っていました購入を断念したユーザーの32％が放棄後にAIと交流し、そのうち52.3％が再びサイトに戻って購入を続けました。
本当に成功でした。ルアとお客様との間で多くの充実した会話がありました。財務結果に加えて、ブランドと最初の一歩を踏み出す人々にとって、はるかに良くて安全な体験を提供できましたとドエルは締めくくります。
