11月は多くのブラジル人にとって買い物のために待ち望まれる時期です。 結局、月の始まりはブラックフライデーまでのカウントダウンの始まりです。 そのため、商人は事前に準備を整える必要があります。 この点において、技術の適用は売上戦略と連携し、収益を拡大し、競合他社の中で差別化を図る必要があります。
2024年のブラックフライデーはいつですか?
2024年のブラックフライデーは11月29日金曜日に予定されています。 これは非常に商業的な日付です。したがって、販売者やサービスを提供する人々は、どのように顧客を見込むかに注意を払う必要があります。なぜなら、人口の大部分がこの期間に投資する意向を持っているからです。したがって、特別な購入条件や対応のしやすさが引きつける傾向があります」とティアゴ・サンチェスは言います。頭総IP売上。
2023年ブラックフライデーの売上見通し
Confi.Neotrustのレポートによると、2023年には、電子商取引売上高は52億レアルでした。注文数は821万件でした。 両方の指数は2022年の結果と比較して下落し、最初は15.1%、もう一つは17.1%でした。 一方、平均チケットは1.7％増加し、636.66レアルとなった。 「低迷しているにもかかわらず、データを知ることは今年正しく準備するために不可欠です」とサンチェスは締めくくった。
2024年のブラックフライデーにはどのような期待が寄せられているのでしょうか?
グロボが作成した2024年ブラックフライデーの概要調査によると、39％の人々がこの日に買い物をする予定であり、すでに計画を立てています。 購入者の期待を頻繁に把握することが重要です。そうすれば、一般的な好みに合わせた効果的な獲得戦略を策定できますと、販売の専門家はコメントしています。
2024年ブラックフライデーの販売戦略3つ！
トレーダーを支援するために、サンチェス氏は11月に利益を増大させるための5つの技術的戦略を示しています。
顧客向けプロモーションおよび特別条件:すでに顧客の一員である方には特別な注意を払う価値があります！ この意味で、使用されることボットアクティブなメッセージを送ることは、迅速にコミュニケーションを取りたい人にとって効果的な解決策です。 仕組みは、プロモーション、カスタマイズされた割引コード、または企業のアクションを自動的に送信することができます。
顧客向けの複数のコミュニケーション チャネル:個人はソーシャルネットワークなど、商品やサービスを探す方法がそれぞれ異なります。サイトメッセージングアプリケーション。 これらすべてでエンティティは開いている必要があります。そうでないと、関心を持つ人々を失います。 したがって、オムニ対応は、その可能性をもたらす傾向があり、例えばページなどの一つの手段で旅を始めて、最終的に対面で終えることもあります。
24時間サポートとサービス:購入には時間の制限がなく、サポートや疑問の解消もいつでも行われます。 それで、企業は再び技術を使用する必要がありますボットこの部分の受付を自動化し、活動時間を延長するために。 結局、これは夜間チームの活動を排除します。
最後に、デジタルメカニズムは、顧客満足度の向上に大きな力を発揮します。顧客体験（CX）過剰な販売の瞬間に。 「たとえ需要が高い瞬間でも、機関が市場をうまく管理すれば、その後、その部分を忠実にします」とサンチェスは締めくくります。
