あインターホン, サンフランシスコに位置するソフトウェア会社, カリフォルニアで、世界中の25,000社にサービスを提供しています, との提携を発表しますノルトレズ, インフラソリューションに特化したテクノロジーハブ. このコラボレーションの目的は、Nortrezのポートフォリオに新しい顧客対応およびサポートソリューションを追加することです, 情報技術（IT）環境の管理を最適化することを目指して, プロセスを自動化し、運用コストを削減する
によるとエドゥアルド・シオ, ノルトレズの新ブランド責任者, ヘルプデスクのリソースを企業のポートフォリオに含めることは、市場での地位を強化することを意味します. インターコムは大企業です, 確立されたツールを使って, 昨年はAIの能力の開発と向上に焦点を当てていました, Fin AIの発表に至る, プロアクティブな人工知能は、エージェントとそのクライアントの両方をさまざまなチャネルでの対応において支援するために作られています. 私たちがこの拡大に貢献するために選ばれたことは、市場における私たちの地位にとって非常に楽観的な指標です
ノルトレズは、テクノロジー工具の再販とコンサルティングを行っています, 異なる規模やセグメントの企業が最高のSaaS（サービスとしてのソフトウェア）ソリューションにアクセスできるようにする, さまざまな組織の分野に向けられたサポート, クラウド電話, タスク管理, マーケティング, TI, 顧客サービス, 販売, 人事およびその他.
シンプルなインターフェースで, 直感的, オムニチャネルサポートに特化した強力な機能を備えています, インターコムは、ブラジル市場で何年も小規模および大規模企業の課題を解決してきました, ノルトレズの専門知識がこの分野のさらなる最適化を実現します, 完全なスキオ.
さらに, リソースは非常にスケーラブルです, 小規模および中規模の企業から大企業まで対応可能. レスポンシブなインターフェースとカスタマイズ機能を備えた, プラットフォームは各顧客の特定のニーズに適応します, 迅速で的確な使用体験を提供する
