人工知能（AI）は、規模に関係なく、多くの企業の日常生活の一部となっています。 ブラジルでは、中小企業（PMEs）の47％がすでにAIを導入しているか、導入を計画していると、Serasa Experianの調査によって明らかになっています。 ブラジルのスタートアップの中では、この割合はさらに高く、78％がすでに何らかの形でAIを日常業務に取り入れていると、Founders Overview 2024によると。
あスピードアップオンライン会計スタートアップは、その採用の実例です。 アドリアーノ・フィアルホ、同社のCTO兼共同創設者によると、AIの導入には内部の抵抗があったが、生産性へのプラスの影響はすぐに明らかになった。
「最も大きな影響の 1 つは、販売プロセスです。当社では、最初から最後まで販売を遂行できる AI を導入し、効率性を高めています。もう 1 つの大きな影響は、チームの自律性です。テクノロジー分野以外の人々も、開発者に頼ることなく、AI を使用してソリューションを作成できるようになりました。これにより、会社全体の独立性と生産性が向上します」とフィアルホ氏は説明します。
AIと雇用市場
AIの進歩は、労働の未来についても疑問を投げかけています。 専門家によると、技術は雇用のダイナミクスを変革しており、いくつかの運用機能を置き換えるとともに、新しい機会も生み出しています。
「変化についていけない人には失業のリスクがありますが、同時に新しい機会も生まれています。専門家のプロフィールは変化し、起業家はより小規模で戦略的なチームを必要とし、それを補完する『仮想従業員』、つまり反復的な業務タスクを引き受ける AI エージェントが必要になるでしょう」とフィアルホ氏は言います。
中小企業向け AI のヒント
アドリアーノ・フィアルホによると、彼が唯一の必須ツールを選ばなければならないとしたら、それは柔軟性のためにChatGPTになるでしょう。
「これは単なるテキストアシスタントではなく、リサーチ、参照検索、画像生成、さらには音声やビデオによる会話の機能も備えています。顧客サービスから社内プロセスの自動化まで、さまざまな分野で役立つ多目的ツールです」と彼は説明します。
しかし、彼が推奨し、日常業務に取り入れることができるオプションは他にもたくさんあります。
- クロード（アントロピック）：ライティングおよびデータ分析タスクのための ChatGPT の強力な代替手段。
- MidJourneyとLeonardo.AI: AIによる画像生成に特化したプラットフォーム。
- フォトルーム:ソーシャル メディア用の画像をすばやく編集するのに最適です。
- 滑走路:ビデオ編集と作成のための AI ソリューション。
- 説明:音声からビデオを書き起こし、編集し、作成するためのツール。
- イレブンラボ:吹き替えやナレーション用のリアルな音声生成に特化したAI。
- Fireflies.ai:会議や通話の自動文字起こしに最適です。
- ガンマアプリ:プレゼンテーションを自動作成するためのツール。
- AIコンセプト:情報を整理し、インテリジェントな要約を生成する AI。
中小企業経営者の味方としてのAI
インターネットと同じように、AIはビジネスにとって不可欠なツールになりつつあります。 この新しい現実に迅速に適応する小規模な起業家は、この技術革命の潜在能力を最大限に活用し、市場で際立つ傾向があります、と起業家は述べています。
彼によると、AIの活用は、時間の最適化、コスト削減、運営効率の向上を通じて、中小企業にとって重要な競争優位性をもたらす可能性があります。 しかし、専門家は技術の意識的な使用の必要性を警告している。
「AI をどんな方法でも導入するだけでは十分ではありません。テクノロジーをよく理解し、適切な問題に適切なツールを選択し、データが保護されていることを確認する必要があります。これらのテクノロジーをうまく使用する方法を知っている人は、市場で大きな優位性を獲得できます。一方、これらのイノベーションを探求しないことを選択した人は、セクターの進化についていく上で大きな課題に直面する可能性があります」とフィアルホ氏は結論付けています。
