NRFリテールのビッグショー2025は、小売業界最大のグローバルイベントであり、2025年1月にニューヨークで開催され、市場の主要なトレンドについて専門家が議論した。 参加者には、パラナ州の実業家であるデータソウルのCEOエミリオ・シルバとmarket4uのCEOエドゥアルド・コルドバが含まれており、彼らは自身の分析と経験を直接メンバーに提供しました。マスターボードクラブ、クリチバにて。
イベント中、エミリオ・シルバ氏とエドゥアルド・コルドバ氏は、NRF 2025 から得られた主な教訓と、これらのトレンドがブラジル市場にどのような影響を与えるかを強調しました。
Datasoulは、中規模および大規模企業のデジタルトランスフォーメーションに取り組んでおり、15年間で14か国で300以上のプロジェクトを実施しています。 エミリオ・シルバ社長によると、2025年の小売業は、技術、パーソナライゼーション、環境責任のバランスに基づくものとなる。
消費者はブランドとの本物のつながりを求め、コミュニティの感覚を促進する企業を評価します。さらに、人工知能は個別のアプリを置き換え、購買体験をよりスムーズにします。もう一つの重要なポイントは、より耐久性があり持続可能な製品を提供する環境イニシアチブにおいてブランドがリーダーシップを取ることです」とエミリオは説明し、しかし、小売業におけるデジタル疲労のリスクについても警告しています。 「バイラルトレンドの過剰は、消費者がノスタルジアとストーリーテリングを競争上の差別化要素としてますます重視するようになるだろう」と彼は強調している。
2025年に小売業を変える5つのトレンド
market4uはブラジル最大のマイクロフランチャイズであり、ブラジルフランチャイズ協会（ABF）によると、国内に2,185店舗以上と600人のフランチャイジーを擁しています。 エドゥアルド・コルドバ、ブランドのCEOは、2025年の小売業界のための5つの主要なトレンドを共有しました：
1-人工知能 (AI) と自動化 – AI エージェントは、配送センターの組織とショッピング体験に革命をもたらし、効率を高め、コストを削減します。
2-A 実店舗の進化 – eコマースの成長にもかかわらず、80％の購入は依然として対面で行われています。 消費者を惹きつけるために、店舗は体験とエンターテインメントの場となる必要があります。
3-データの戦略的使用 – データを収集し解釈する能力は、パーソナライズされた効果的なアクションを提供する上で決定的な役割を果たします。
4-競争力の要素としての目的 – 明確で一貫した使命を持つ企業は、消費者、従業員、パートナーの関与を強化するため、競争上の優位性を獲得します。
5-小売業の最適化のための新技術 – スマートブレスレット、自動セルフチェックアウト、配達ロボットなどのイノベーションは、すでに一部の国で実現しており、今後数年間でブラジルでも普及するはずです。
エドゥアルド・コルドバによると、これらの技術を導入する前に、小売業者は内部のプロセスが整っていることを確認する必要があります。 「最初のステップはビジネスの基盤を構築することです。企業がデータを適切に収集・整理していなければ、AIに投資しても意味がありません」とmarket4uのCEOは警告します。
この会議は、起業家間の経験、学習、戦略的つながりの交換を促進するために2017年に設立されたコミュニティであるマスターボードクラブによって推進されました。
