私はEntrego、ブラジル最大の自営業者配達ネットワークに小売業者をつなぐロジックテックです。2024年上半期に1200万回の配達を達成しました。 同じ期間において、2023年と比較して36％の成長も達成しました。 ペット、通信、ファッションのセクターは注目を集め、全体平均を上回る数字を記録し、いくつかのカテゴリーでは50％の増加を示しました。
2023年以降、Eu Entregoは戦略的な行動と投資を大規模に展開しており、特にAI技術の導入に重点を置いています。 さらに、同社はノルデステ地域へのShip From Storeモデルの展開を拡大し、より多くの店舗を統合し、地域での運営を強化しました。 重要な結果の一部は、サンパウロ市内および南部地域における都市ハブの導入に由来し、より効率的なルートを通じて配送のカバレッジと速度を向上させ、すべて人工知能のアルゴリズムによって最適化されています。 ユーザー体験を向上させるために、トラッキングとNPS（ネット・プロモーター・スコア）を備えた評価システムが導入されており、AIを活用して最終顧客からより正確なフィードバックを得ています。
Eu EntregoのCEO、ヴィニシウス・ペシン氏は次のように喜びを語った。「私たちはこの業績に非常に満足しています。拡張と投資は、常に顧客満足度を重視しながら、市場の高まる需要を満たすことを目的としています。」
同社は、SaaS（Software as a Service）モデルのEnvoyと呼ばれるプラットフォームのライセンス供与による成長も強調しています。 これにより、顧客はこれまで大手配達アプリだけに限定されていたすべての強力で効率的なツールを利用しています。 私たちの目標は、ラストマイル配達の高度なオーケストレーション技術を共有し、すべての企業がエンドツーエンドの配達業務を最適化できるようにすることです、とその経営者は強調しています。
