AI はマーケティング計画とブランド分析を変革します

人工知能 (AI) は、ブランド計画と分析プロセスの改善を目指すマーケティング代理店にとって不可欠なツールとなっています。ソーシャル ネットワークやその他のデジタル チャネルからのデータ収集は、競争が激化する環境で目立ちたい企業にとって不可欠です。ブラジルのシナリオで最も革新的な取り組みの 1 つは、代理店 Communication Access を通じてフォルタレザから生まれ、マーケティングにおいて AI を戦略的に使用します。

人工知能の使用により、ブランド診断の精度と市場に関する知識が向上するため、利点は数多くあります。これは、これらのツールが、ソーシャル ネットワークやその他の公開データ上の大量の出版物やインタラクションをマイニング、分類、分析し、マーケティング キャンペーンの計画に重要な情報を生成できるためです。

「これらの指標を使用することで、インターネット上の公衆の感情や行動の分析において従来の基準を超えることができます。リアルタイムで反応を捉えることができ、これはより効果的でパーソナライズされた戦略を作成するための基本です。」と彼は説明します アナ セリーナ ブエノ、 マーケティング スペシャリスト 、 パートナー および 創設者 アクセス 通信AI は、消費者の要望やニーズに直接つながるキャンペーンを作成する際の差別化要因です。

ブランド診断における人工知能

Acesso は、ソーシャル ネットワーク上で収集された投稿分析やコメントから、ブランド IO のソーシャル NPS、つまり企業とのオンライン インタラクションに応じた顧客満足度の尺度までの計算まで、計画に不可欠な一連の調査を実施しています。

マーケティングにおける人工知能はそれだけにとどまりません。 AI は、さまざまなソースからのデータセットを分析することで、消費のパターンや傾向を特定することができ、より正確な顧客プロファイルを作成できます。この情報処理能力により、企業は行動を予測し、より正確なキャンペーンを開発し、消費者に関連するエクスペリエンスを提供できるようになります。 

さらに、AI により、パーソナライズされたコンテンツの作成、検索エンジンの有効活用、より人間的な方法で顧客と対話するチャットボットや仮想アシスタントの実装が可能になります。この情報兵器全体により、企業は戦略的な意思決定を行うことができ、成長を促進します。そして市場での競争力。

向け ロドネトーレス の、 クリエイティブディレクター オブ アクセス 通信「大西洋 AI 統合は、キャンペーンに新たな次元をもたらします。」 「大西洋人工知能は、キャンペーンの計画と実行方法を変革しています。今日、各インタラクションの影響を正確に分析し、リアルタイムで戦略を調整できるため、コミュニケーションは常に国民の期待に沿ったものになります。最近のキャンペーンでは、AI を使用して従来の手法では見えない行動パターンを特定し、アクションをカスタマイズしてエンゲージメントを大幅に高めることができます。」と彼はコメントしています。

これらの指標は、キャンペーンの影響を理解するのに役立つだけでなく、内部販売コミュニケーションのテキスト分析も可能にし、専門家が販売プロセスで最も効果的な議論を特定できるようにすることで、継続的な改善を可能にし、コミュニケーションが常にターゲットオーディエンスの期待に沿うようにします。

デジタルマーケティングに対するAIの影響

コミュニケーションアクセスにおけるAIの利用は、ソーシャルネットワーク分析に限定されるものではありません 同社はまた、これらのツールを使用して、サービスを提供するブランド自身のコミュニケーションのパフォーマンスを理解し、これらの診断から、次の創造的なステップを計画します。

ロドネ・トーレス氏は、人工知能は人間の創造性によって指揮されているため、創造においても応用できると指摘しています。 「IA は洞察とソリューションの間の道を短縮しています。これにより、テクノロジーが提供する数多くの可能性を最大限に活用して、影響力の高い戦略により多くの時間を投資できるようになります。データと創造性の組み合わせにより、より高速なソリューションを生成できます。」と専門家は言います。

これらは、すでに代理店で行われている最初のアプリケーションのほんの一部です。しかし、アナ・セリーナ・ブエノ氏によると、デジタルマーケティングに対する AI の影響は始まったばかりです。 「テクノロジーによって具体的なデータと深い分析に基づいて意思決定が行われる新しい時代に入りつつあります。これにより、キャンペーン計画とブランドと消費者の関わり方が変わります」と彼は言います。

人工知能がマーケティングにますます統合されるにつれ、将来はより速く、より正確で、データ主導の決定によって形作られることが約束されています このテクノロジーを採用する企業は、より効率的なキャンペーンの成果を得て、消費者の期待に沿ったものになっています しかし、AIの真の影響は自動化を超えています。それは、マーケティングをさらに戦略的なツールに変え、ブランドと視聴者の間に真の関連性のあるつながりを生み出す能力にあります。