電子商取引における AI: BTG Pactual は、新しいデジタル市場で誰が勝つか負けるかを明らかにします

BTG Pactual は、人工知能主導の「会話型コマース」の台頭に注目しており、ChatGPT は電子商取引環境の新しいプレーヤーとして台頭しています。この進化は、一部のビジネスに利益をもたらすと同時に、他のビジネスに挑戦し、オンライン販売のダイナミクスを根本的に変えることを約束します。.

会話型商業の新境地

ChatGPTのようなツールを活用した「会話型コマース」は、実験段階から経済現実へと移行しつつある。 BTG Pactualは、ChatGPTのeコマースエコシステムへの統合が進んでいることを浮き彫りにしており、Shopifyマーチャントはプラットフォームを通じて行われた販売に対してすでに4%の取引手数料を支払っている。この動きは、OpenAIが市場の新しい層を立ち上げたとアナリストらは見ている。.

デジタルセラーにとって歴史的にボトルネックであった流通は、革新的な方法で対処されています。 Amazonは研究を通じて製品の発見を解決しましたが、ChatGPTは、ユーザーがキーワードを使用するのではなく自然言語でニーズを説明する別のインターフェイスを提案しています。手頃な価格のShopifyマーチャントと年間数十億件を超える製品関連のクエリにより、ChatGPTはすでに中規模のマーケットプレイスに匹敵する規模で運営されています。.

コストと構造の利点

BTGが指摘する主な混乱の1 つはコストにあります。 Amazonでは、商品の総量でUS$ 100 万を持つ売り手は、紹介料や広告料を含む物流前の手数料で25%から30%を支払うことができますその見返りとして、ChatGPTの4%取引手数料は、Shopifyの2.9%処理と組み合わされて、合計約7%になりますこの構造は、入札システムがないことの強制的なプロモーションにより、ウォルマート、TikTok Shopify、Etsyなどの競合他社よりも大幅に安価です。.

ChatGPT がショッピング エクスペリエンスをどのように変えるか

ユーザーが「R$ 500 未満で最高のランニングシューズ」などの購入関連の質問をすると、ChatGPTは関連するインターネット製品を表示しますこれらの結果はオーガニックであり、関連性によってランク付けされています。 「インスタントチェックアウト」と互換性のある製品の場合、ユーザーはエクスプレス支払い方法またはすでに登録されているカードを使用してチャットで直接購入を完了できますこの機能は、最初は米国のユーザーがEtsy販売者で利用でき、後にShopify販売者に拡張され、購入プロセスの簡素化が約束されています。.

市場プレーヤーへの影響

BTGは、chatgptの市場参入は、amazonやgoogle Shoppingなど、有料検索に依存する確立されたプラットフォームにとって戦略的にマイナスの動きであると考えています。Shopifyにとって、OpenAIは強力な同盟国として浮上し、摩擦を加えることなく販売者のリーチを拡大します。販売者は、製品の関連性が競争上の優位性となる、リスクの少ないチャネルの恩恵を受けることができます。しかし、長期的にはOpenAIの収益化の持続可能性と、プラットフォームが有料希少性モデルへの収束に抵抗できるかどうかについては依然として疑問が残っています。.

噴水

• BTG は、AI をマーケットプレイスとして誰が勝ち、誰が負けるかを評価します, 、 マネータイムズ.