デジタル詐欺は急速に進化し、世界の金融システムへの信頼を揺るがしています。ブラジルでは、ますます巧妙化する詐欺が消費者の日常生活の一部となっています。最も一般的な手口としては、偽造書類による銀行口座の開設、第三者名義でのオンラインショッピング、決済口座へのハッキング、カードの複製、さらにはディープフェイク技術で加工された動画を用いて家族、友人、企業を欺くといったものが挙げられます。
Veriffのレポート「金融の未来2025」によると、2024年から2025年の1年間で不正行為の件数は21%増加しました。ブラジルでは、企業の69.5%がすでに不正行為対策に人工知能を活用しており、16.5%が導入を進めていますが、状況は依然として懸念されます。Serasa Experianの最新調査によると、同国では2025年に2か月連続で100万件を超える不正行為未遂が記録されており、より厳格な本人確認とリスク防止ソリューションへの投資が緊急に必要であることが改めて浮き彫りになっています。
金融サービスは依然として犯罪者にとって最大の標的の一つです。Veriffの調査によると、昨年だけでも、認証試行の20件に1件は他人になりすまそうとするものでした。これは、適切な技術が活用されていない場合、企業と消費者に数百万ドルもの損失をもたらす可能性のある詐欺の一種です。米国では、金融業界の企業の35%が経済的損失を報告しており、そのうち13%は年間売上高の最大20%に影響が出ていると回答しています。同時期に、消費者の47.5%が何らかのオンライン詐欺の被害に遭ったと報告しています。
北欧で最も影響力のある若手起業家25人の一人であるVeriffの創設者兼CEO、カーレル・コトカス氏は、金融セクターは短期間で金銭的な利益を得られることから、依然として犯罪者にとって格好の標的となっていると説明し、犯罪を予防するには、犯罪を予測する必要があると付け加えた。「私たちの使命は、ますます巧妙化する脅威に直面しても、犯罪者をインテリジェントかつスケーラブルな方法で阻止しながら、一般の人々がサービスにアクセスできるようにすることです。」
脅威と解決策の両方としての AI。
しかし、このシナリオにおいて、人工知能（AI）はゲームチェンジャーとして登場します。AIは攻撃においてより存在感を増しており、回答者の60.5%が詐欺におけるAIの利用が増加していると回答し、アメリカ人の31.94%がディープフェイクがあると回答しています。しかし、AIはリスク防止においても主要な味方の一つとなっています。デジタルID認証や生体認証といったソリューションは、既に83%の企業で導入されており、さらに81%の企業がこれらの技術の利用拡大を計画しています。
競争優位性としてのデジタル信頼
ブラジルのVeriffゼネラルマネージャー、アンドレア・ローゼンバーグ氏にとって、デジタルトラストは競争力の決定要因となっており、特に金融、決済、暗号通貨といった高リスクセクターにおいては、不正発生率が世界平均のほぼ2倍に達しています。「金融サービスの未来は、ますますデジタル化が進む環境において、企業が顧客を保護できるかどうかにかかっています。生体認証は強力なツールですが、それだけでは機能しません。グローバルな金融エコシステムを真に保護するには、認証において多層的な検証とリスクインテリジェンスを組み合わせる必要があります。AI認証、生体認証、そしてシームレスな認証の組み合わせは、安全で信頼できる体験を構築する上で不可欠です」とローゼンバーグ氏は述べています。
現在、改ざんされた画像を識別し、高度な生体認証分析を実行し、異常な行動パターンを検出し、ユーザー認証をリアルタイムで強化できるソリューションが既に存在しており、人工知能は詐欺に対する主要な防御壁となっています。「攻撃の高度化が進むにつれて、ディープフェイク、継続的な認証、リアルタイムの本人確認といった技術は、今後数年間で企業と消費者を守る上でさらに戦略的なものになると予想されます」とアンドレアは強調します。
