あNRF 2025: 小売業界のビッグショー, 世界最大の小売イベント, 1月12日から14日までジャコブKで開催される. ジャビッツ・コンベンション・センター, ニューヨークで, 主要なトレンドと技術革新がこの分野の未来を形作っていることを浮き彫りにした. 6以上の参加者がいます.世界中の200のブランド, イベントは3日間の学びを提供しました, 小売業界におけるコラボレーションと発見, ブラジルの店舗が注目すべき新情報を紹介する
フェアの主なハイライトの一つは、人工知能(AI)とその小売業への影響でした. コンピュータビジョンとスマートカメラのサポートを受けて, そのツールはパーソナライズされた推奨を増やすために使用されています, プロセスを最適化する, セキュリティを強化し、顧客に継続的なサポートを提供する
クラウディオ・ジュニア., Riverdataの創設者兼CEO, 小売業向けに生産性を向上させ、店舗の運営損失を削減することを目的とした人工知能を開発するスタートアップ, イベントで提示された内容を考慮すると、業界におけるAIの重要性を強調します. 人工知能は、企業が顧客に対してパーソナライズされた効率的な体験を提供できるようにすることで革命を起こしています. パンデミック後の文脈で, 実店舗がさらに強化された場所, これは基本的です. NRF 2025はその証拠でした.業界の巨人, アマゾンのように, ターゲット, ウォルマートとセフォラ, すでに適応し始めており、まもなくすべての人が変革に直面する必要がある, 主張する
デジタルと物理の世界の融合も、指摘された最大のトレンドの一つでした, ブランドがどのように二つの世界を完璧に統合して、流れるようでインタラクティブな体験を創造しているかを示している – 61%のブラジル人にとっての優先事項, Zendexによると – 顧客のパーソナライズと満足度を高める. この範囲で, 物理店舗をシミュレートするデジタルツイン, バーチャル試着室 – スマートミラー自体, セフォラが発表した研究によると – ハイブリッド体験はますます現実的な可能性として浮上している.
AIによってもたらされた革新の範囲内で, 他の議論された側面は、もう一つの重要な傾向を示しました顧客とその満足度, 今まで以上に, 譲れない優先事項である. スマートカー, 持ち帰り用のロッカー, 自由翻訳で, 3Dボディスキャン, AIによるサービスのパーソナライズと自動チェックアウトは、小売業のリーダー企業が運営に導入している変化の一部に過ぎない
メイシーズによって発表された研究によると, AIの応用ビジュアルマーチャンダイジングダイナミックは売上を最大15%増加させることができます, 顧客体験の良さが競争上および商業上の重要な差別化要因であるという考えの確立を裏付ける. 顧客中心の概念は以前は競争優位性でした, 今日は生存の問題です. 小売業の企業がこれに注意を払わなければ、将来問題が起こることを期待することになる, 創設者が言う.
しかし, 新しい情報を超えて, NFR 2025は、AIの課題と制限も考慮しました. 日常業務におけるAIの導入は簡単ではない, それだけの価値がある. イベントで示されたトレンドは脅威として捉えられるべきではない, しかし、ビジネスを最適化し、際立つ機会として, クラウディオ・ジュニアを追加してください. 破壊的技術の出現とともに, 既存のデータの統合, チームのトレーニングと物理的なスペースの適応は、さまざまな企業にとって挑戦的なプロセスです, 投資と組織が必要であるため, しかし、そのような移行の結果は有望です.