急速な成長のペースで、ジュリアナ・フローレスは従業員チームを拡大することを目指しています。 ラテンアメリカ最大の花卉園芸業者は2024年に20％成長し、今年も同じ数字を繰り返す予定です。 メタは年末までに80万件の配達を達成することを目標としており、従業員数の拡大が不可欠となるでしょう。 前半期には、イースター、母の日、バレンタインデーなどの重要な日があります。 予測では、約200人の採用を行う予定であり、全国を対象としたeコマースの運営と、サンパウロ（SP）およびその周辺地域に位置する実店舗の両方を含みます。
その企業は、ブラジル全土の1,020の都市をカバーする運営ネットワークを持っています。 卓越性に焦点を当て、多くの配達は一部の地域で最大3時間以内に完了することができます。 月に2.5トン以上の花が販売されています。 さらに、会社はカタログを拡大し、現在は花、風船、ぬいぐるみ、チョコレート、特別なバスケット、キット、さらには本まで含む1万点のアイテムをウェブサイトに取り揃えています。
サン・カエターノ・ド・スル（SP）にある2,700㎡の配送センターを持ち、85％のリクエストに1時間以内に対応できる能力を持つ同社は、800の花屋と提携しています。 さらに、マーケットプレイスのパートナーは300社であり、活動範囲を拡大しています。 製品の品質と新鮮さを確保するために、6つの冷却室もあります。
デジタルをはるかに超える
会社は9つの実店舗（サン・カエターノ、サント・アンドレ、モオカ、サンベルナルド、タトゥアペ、グアルーリョス、ヒジエノポリス、ペルディゼス、モエマ、ヴィラ・ノヴァ・コンセイサオン）と4つの自社キオスクを持っています。実店舗の開店は、他のブランドとは逆行する革新的な戦略であり、電子商取引の後に実店舗のバージョンを導入しています。 実際、これらのスペースは仮想環境の補完として続いています。多くの人々は依然として対面で商品を購入する習慣を持っているからです。目標は活動を拡大し、さらに多くの顧客を獲得することです。
サンパウロ市および大都市圏のさまざまな場所にある店舗に加えて、同社は空港、劇場、イベントセンターなどの人通りの多い場所に自動販売機を15台設置しました。 この措置は、顧客にいつでも購入できる便利さを提供します。 これは、多様で要求の厳しい大都市の日常のニーズに応えるブランドのコミットメントを示す革新的な取り組みです。
「当社の目標は、提供するサービスを拡大し、オンラインと対面の両方で顧客サービスを向上させることです。2025年に向けて大きな期待を抱いており、特別なギフトに対する高まる需要に応えることが目標です。この需要に応えるために、チームを強化していきます」と、ジュリアナ・フローレスのCEO、クロビス・ソウザ氏は語っています。
