GetNinjasは、プラットフォームの情報セキュリティメカニズムの改善のために、野心的で堅牢な行動計画を実施しています。 いくつかの主要な投資は、ブラジル最大のサービス契約プラットフォームのユーザーと専門家をさらに保護することを目的とした、人工知能（AI）技術を備えたソフトウェアの導入を含んでいます。
これは、9か月間にプラットフォーム上のいくつかの詐欺の種類で50％以上の減少に寄与した、エリアで採用された取り組みの一つです。 マルセロ・マルティンス、GetNinjasの技術ディレクターによると、同社は現在、情報技術（IT）への投資の15％を情報セキュリティに関連する改善に充てています。
「セキュリティは譲れないものであり、GetNinjas の価値観の 1 つです。当社は、プラットフォームが安全で信頼できる環境であり続け、雇用者とサービス提供者の両方に安心を提供できるよう、革新的なテクノロジーへの投資を継続します」と Martins 氏は言います。
詐欺に対するAI
GetNinjasは、ユーザーの自動オンボーディングを向上させるために、ドキュメントの確認やAIを活用した本人確認を含む高度なAIソリューションを導入しています。これは、ビッグデータと人工知能に特化した企業であるExato Digitalと提携して開発されました。 これらの技術は、主要な政府機関でのそのユーザーの書類と履歴の真正性を迅速かつ正確に確認できるようにし、検証時間を短縮し、詐欺の試みが発生する前にブロックします。
さらに、プラットフォームでは、不正なアクセスがなかったことを確認するために定期的な生存証明などの慣行を採用しており、アカウントの不正使用に関連する詐欺を防止しています。
「私たちの焦点はユーザーを保護することであり、信頼できる専門家だけがプラットフォームで操作できるようにすることです」とその役員は述べています。 AIの活用により、頻繁なデバイスの変更や急増する注文数など、異常な行動を迅速に特定することができます。これにより、被害を与える前に疑わしいアカウントをブロックするなど、予防的な対策を取ることが可能です。
戦略的パートナーシップと最先端技術
GetNinjasは、グローバルなデジタルセキュリティのリーダー企業と提携を結び、プラットフォームが金融市場の大手企業と同じ詐欺防止技術にアクセスできるようになっています。 これらの技術の適用は、クレジットカードやPixを通じて行われる取引を保護し、購買行動のパターンを監視することを目的としています。 通常のパターンから外れる取引が検出されると、自動ブロックが行われ、追加の検証が要求され、取引が正当なユーザーによって行われていることを保証します。
「詐欺師はますます洗練されており、AIを利用してセキュリティシステムを騙そうとしている」とマルセロはコメントしています。 そのため、私たちは常にツールを改善し続けており、ユーザーが常に一歩先を行けるようにしています。私たちの目標は、安全な環境を維持し、顧客とプロフェッショナルが完全な信頼を持って交流できるようにすることです」とマルセロは締めくくった。
