DuoLingo、Strava、Fitbitのようなアプリは、エンターテインメントを超えたモデルを確立しました。 ゲーミフィケーションは、非遊び的な文脈でのゲームの要素の使用であり、ユーザーエクスペリエンス（UX）の重要な戦略となっています。これは、ダウンロード後30日以内に離脱率を最大90％まで減少させる直接的な影響を与えると、Quettraの調査によって示されています。
この課題に対処するために、ブラジル企業は報酬、ランキング、ミッション、進行システムなどのダイナミクスに投資し、プラットフォームの継続的な利用を促進しています。 挑戦と達成を通じて、私たちは日常の行動を魅力的な体験に変えることができました。これにより、実際のエンゲージメントが生まれ、アプリの滞在時間が延びます、と彼は述べています。ラファエル・フランコCEO はいアルファコード大手ブランド向けのデジタルソリューション開発を専門とする企業。
フランコによると、そのモデルはすでにTemuのような中国のスーパーアプリで確立されており、インタラクションを促進し報酬を刺激するためにゲーミフィケーションの仕組みを採用したeコマースプラットフォームです。 バーチャル通貨、累積報酬、デイリーミッションの使用は非常に一般的です。このパターンは、地元のブランドがこれらのツールの潜在能力を認識し、画面時間や再購入を増やすために、ブラジルでも勢いを増すでしょうと、起業家は説明しています。
この戦略は、特に教育、運動、生産性、ウェルビーイングに焦点を当てたアプリに採用されています。 ヘルスエンハンスメントリサーチ組織の研究によると、グループチャレンジに参加するユーザーは、運動習慣を維持する可能性が50％高く、これは忠誠度に直接影響します。 「ゲーミフィケーションは継続的なモチベーションのサイクルを生み出します。ユーザーが進歩を感じると、続ける意欲が湧く」とその役員は補足します。
エンゲージメントを高めるだけでなく、リソースはユーザーの維持にも役立ちます。 「今日の最大の課題はダウンロードを増やすことではなく、アプリをインストールされたままにしておくことだ」とフランコは評価している。 彼によると、ポイントプログラムなどの機能は、アプリの排除に対して効果的な障壁を作り出す。 ポイントやクーポンが蓄積されている場合、アプリを削除することは損失を意味します。これは効果的な離脱障壁です。
成功事例は、スタートアップや大手企業に、飲食、モビリティ、医療などの分野でそのロジックを模倣することを促しています。 例えば、Stravaはランキングや週間目標を利用してコミュニティ意識を生み出しています。 一方、DuoLingoは即時フィードバックと知識のトレイルを採用して、継続的な学習を促進しています」とAlphacodeのCEOは詳述しています。
彼にとって、ゲーミフィケーションと人工知能の組み合わせは、さらに結果を高める傾向があります。 AIを使えば、各ユーザーのプロフィールに合わせて課題を調整し、よりスムーズでパーソナライズされた体験を提供することが可能です。 フランコによると、デザインと自動化に統合された行動分析は、アプリをより多くの人々のニーズに応えるものにします。
Alphacodeは、デリバリー、ヘルスケア、フィンテックの分野で、Madero、China In Box、Domino’sなどのブランドのアプリ開発を担当しており、月間2000万人以上のユーザーを持っています。 最近のプロジェクトには、データに基づく推薦システムにゲーミフィケーションを統合したプラットフォームがあります。 機能的なアプリを持つだけでは不十分です。ユーザーの日常にとって興味深く、関連性のあるものでなければなりません。ゲーミフィケーションはそれを保証する最も効果的な方法の一つですと、ラファエル・フランコは締めくくります。
