フレッシュワークス, 顧客エンゲージメントソフトウェアのグローバルプロバイダー, ノルトレズ, ブラジルのテクノロジーとイノベーションの企業, 今日、ブラジルでのFreshworksソリューションの配信に関する戦略的パートナーシップが発表されました. このコラボレーションは、ブラジル市場におけるFreshworksの拡大において重要な一歩を示しています, ノルトレズが国内の公式ディストリビューターの役割を引き受けることになりました
この提携は、ブラジルのリセラーによるFreshworksソリューションの販売と実装を容易にすることを目的としています, それまで最先端技術の採用において技術的な課題に直面していた. フレッシュワークス, 50,000以上の顧客にサービスを提供している, デリバリーセンターなどのブランドを含む, DHL, ホンダ e ユニリーバ, 顧客サービスを網羅した完全なSaaS（サービスとしてのソフトウェア）製品スイートを提供しています, マーケティングオートメーションと販売管理
マルシオ・ロドリゲス, Freshworksのアライアンス責任者, Nortrezとの協力は、ブラジルでの存在感を拡大するために重要です. Nortrezの専門知識は、Freshworksの国での成功にとって重要です.”
ア・ノルトレズ, LATAM市場での10年以上の経験を持つ, すべての規模のビジネスにITソリューションを提供することで認識されています, コンサルティングサービスを含む, 導入と技術サポート. アレクサンドル・シオ, NortrezのCEO兼創設者, 「私たちはブラジルでFreshworksの流通パートナーに選ばれたことを光栄に思います」とパートナーシップに対する熱意を表明しました. 私たちの経験とブラジル市場に関する知識は、企業がFreshworksのソリューションを実装し、価値を得るのを支援するために理想的な位置にいます.”
この提携は、すべての規模のブラジル企業に対して顧客エンゲージメントの先進技術へのアクセスを民主化することを約束します, 潜在的に国内の顧客サービスの状況を変革する. Freshworksの革新的な技術とNortrezの地域知識の組み合わせは、ブラジルの企業が顧客関係の基準を引き上げるためのユニークな機会を生み出します
