エクスペリエンス マーケティングは、視聴者との真のつながりを築こうとするブランドにとって、最も効果的な戦略の一つに数えられています。影響力のあるイベント以上に、ロイヤルティには、約束されたものと提供されるものとの間の一貫性が必要です。消費者が自分の行動をますます認識し、ブランドに対して要求するようになるシナリオでは、企業は関連性を維持するために自らを再発明する必要があります。.
Ale Tcholla、パートナー兼クリエイティブディレクター 血, 、ノンストップ体験における代理店参照、成功体験は、本物の方法で会社の価値を反映する必要があります。 「消費者は、行動の背後に真実があるときに実現し、それが彼を信頼し、関与させるものです。 “理想は、人々に思い出に残る忘れられない瞬間を提供することです。, それは、公衆が創造性のために経験したポジティブで影響力のあるもののこの記憶を残すことができます。, 配信と仕事”, 彼は説明します。.
“「イベント当日の天気、会場、その時のニーズ、発信するメッセージなど、ブランディングや製品のイメージ強化に活用できますが、これらすべてをひとつにできるのです」真実かつ信頼できる方法でのライブマーケティングは、ライブマーケティングの大きな課題です」と彼は指摘します。.
このシナリオでは、専門家はライブマーケティングから公衆の忠誠心を獲得するために5 つの重要なステップをリストしました:
- 明確な目的を定義し、伝達しますチョラにとって、あらゆるアクションは、ブランドの真の価値を視聴者に表す目標から始める必要があります。 「コミュニケーションは直接的かつ一貫性のあるものでなければなりません。目的は、実際に影響を与える体験と、美学だけを表すアクションを区別することです。会社がそれが何を表しているかを明確にすると、すべてがこれに沿って調整されます。」と彼は付け加えました。.
- すべてのやり取りにおいて透明性と一貫性を保ちます
彼によれば、広告キャンペーンが提示する価値観は、ブランドの現実や行動と本当に一致している必要があるという。 「これらの価値観が、ブランドが何を信じ、何が消費者に本当に提供できるかを反映していることが重要だ。キャンペーンが効果的であるためには、イベント中に注目を集めるだけでなく、後でこれらの原則に従って行動し続けることを示す必要がある。したがって、消費者は、会社が約束したことを履行すると信頼できる」と彼は説明する。.
- 関係を強化するための技術革新を探ります製品の生産プロセスからコミュニケーション戦略に至るまで、テクノロジーを味方として認識することは、一般の人々に近づくための基本です。しかし、誰かが携帯電話を手に取り、製品にコメントしたり、物議を醸す行為についての答えを求めたりする可能性は、ブランドをより脆弱にします」とブラッド社のディレクターは述べています。.
チョラにとって、テクノロジーはそれを近づけ、明らかにします。 「生産からイベント後まで、意識を持ってそれを使用すると、メッセージが強化され、一般の人々との新しい形の関係が生まれます。このようにして、すべての接点とその特殊性を探求してメッセージを深め、消費者の肯定的な認識を強化し、忠誠心を生み出し、さらには彼をブランドのプロモーターに変えることができます。」と彼は言います。.
- イベントの前後に繋がるアクションを計画する幹部によると、経験は活性化の瞬間に始まったり終わったりしない 継続性とは記憶を強化し、絆を強固にするものである 「イベントは連絡窓口であり、コミュニケーションは、すべての関連するチャネルで、統合されたメッセージを強化するように計画されなければならず、経験を強化し、関与を延長するメッセージとともに、関係を構築し、その後それを育むという考えです」と彼は指摘する。.
- 自発的なエンゲージメントを生み出す思い出に残る体験を生み出しますマーキングの瞬間とは、感情を呼び起こし、押し付けではなく、大衆の意志によって共有可能になる瞬間です。チョラにとって、対面の出来事は他のマーケティングツールでは許されない感覚体験を可能にし、画面を通過します。.
“「特定のメッセージやポジショニングを強化するために、これらすべての感覚を探求する方法を知ることは、大きな課題です。記憶に残る経験は、壮大なものである必要はありませんが、意味のあるものです。会社が実際の一般大衆に触れると、それがブランドの最大の推進者になります。」と彼は結論付けています。.
