ユネスコによる新しい調査によると、デジタルインフルエンサーのうち情報を共有する前に確認するのはわずか36.9％に過ぎない。 事実の真偽を事前に確認しなかったと答えた63.1％のうち、33.5％は、情報源やクリエイターを信頼している場合は、確認せずにコンテンツを共有すると回答しました。 他の15.8％は、面白いまたは役に立つと感じたコンテンツだけを共有し、真実性を確認しませんでした。また、13.2％は、ニュースに関してのみ真実を確認します。
調査「Behind the Screens」では、コンテンツクリエイターが情報源の信頼性を評価する際に最も重視する基準はエンゲージメントであると指摘されており、41.7％がいいねや視聴回数を指標として使用しています。 他の20.6％は、信頼できる友人や専門家によって共有された場合にコンテンツを信頼し、19.4％は特定の話題に関する情報源の評判に基づいています。 わずか17％だけが、配信された内容の情報を裏付ける基本的な文書や証拠を重要視しています。
デジタルインフルエンサーによってますます多くの人々が情報を得て影響を受けていることを考慮すると、上記の数字は、意見形成者によって広められる話題に対して特別な注意が必要であることを示しています。 Viral Nationの国際タレントディレクターでインフルエンサーマーケティング市場の専門家であるファビオ・ゴンザルヴェスによると、インフルエンサーによる情報の検証不足は、誤情報のカスケード効果を引き起こし、視聴者のクリエイターや彼が代表するブランドへの信頼を損なう可能性がある。
「検証されていないコンテンツを拡散することで、その悪影響は社会問題や文化問題にまで及び、誤解を永続させ、公の対話に害を及ぼす虚偽を助長する可能性があります。インフルエンサーが真実性を確認せずにコンテンツを共有すると、自身の評判だけでなく、フォロワーと築いた信頼関係も危険にさらされます。これは信頼性の危機を引き起こし、長期的にはインフルエンサーマーケティングエコシステム全体に影響を及ぼし、ブランドや戦略的パートナーシップを遠ざけてしまう可能性があります」と彼は説明します。
専門家によると、インフルエンサーは責任ある情報エージェントとしての立場を確立する必要がある。「こうすることで、フォロワーに対して、自分がシェアするコンテンツが信頼できる検証済みの情報源に裏付けられていることを保証できます。毎日シェアする内容の信憑性をチェックする習慣を身につけ、デリケートな話題については専門家に相談することが、誤報のリスクを回避するための重要なステップです。」
ファビオは、エージェンシーやプラットフォームが、インフルエンサーに倫理的な実践を採用させる上で重要な役割を果たしていると述べており、研修プログラム、デジタル責任に関する明確なガイドライン、継続的なサポートを提供しています。 専門家によると、代理店はインフルエンサーとともにフェイクニュースの拡散を防ぐ責任がある。
Viral Nationでは、私たちの役割はブランドとクリエイターをつなぐだけでなく、デジタル倫理、コミュニケーションの責任、情報を共有する前に確認する重要性についてのトレーニングを通じて、才能を育成することにあります。 十分に準備されたインフルエンサーは、自身の評判を強化するだけでなく、市場の基準を引き上げ、オーディエンスやパートナーブランドとの信頼関係を築きます。 私たちは、ブランド自体の評判も気にしています。 そのために私たちはViral Nation Secureというツールを開発しました。ブランドセーフティ中規模および大規模企業のニーズに応えることを目的とし、より安全かつ効率的にインフルエンサーを選定することを目指しています。 彼は、各ブランドのニーズに合わせたリスク基準に基づいて、コンテンツクリエイターの公開履歴全体を分析することができ、選考プロセスをより迅速、安全かつ企業の価値観に沿ったものにします」と締めくくった。
方法論
ボウリング・グリーン州立大学の研究チームによって実施されたユネスコの報告書「スクリーンの背後」は、2024年8月から9月にかけて行われました。 この研究は2つの方法を使用し、最初は8つの言語でのオンライン調査で、45か国と地域のコンテンツクリエイター500人の回答を得ました。 次に、コンテンツ制作の実践や直面している課題についてより詳細な質的洞察を得るために、20人のデジタルコンテンツクリエイターへのインタビューが行われました。
この調査では、デジタル コンテンツ クリエイターは、一般向けに定期的にオンラインでコンテンツを公開し、ナノ インフルエンサーと見なされる最低限の基準である 1,000 人以上のフォロワーを持つ個人と定義されています。
