オックスフォード経済学によるゼブラの研究: ワークフローの自動化により、20% の生産性が向上します

ザ ゼブラ テクノロジーズ コーポレーション、インテリジェントな操作を提供するためにワークフローをデジタル化し、自動化するグローバル企業が、新しいを発表 検索 オックスフォード・エコノミクスと協力して、この研究は、人工知能(ai)、自動化、データなどのテクノロジーを使用して最前線のワークフローを最新化することで収益性が向上し、顧客エクスペリエンスが向上することを示しています。

この調査では、強化されたワークフローが小売、製造、輸送、物流部門に与える可能性のある変革的な影響も強調しています。たとえば、小売業者は顧客満足度が 21% 向上したと報告し、製造業者は従業員の生産性が 20% 向上したと指摘し、輸送および物流のリーダーはより効率的なワークフローにより生産性が 21% 向上したと報告しました。さらに、この調査では、AI 投資が組織がリアルタイムの可視性を獲得し、実用的な洞察を生成し、効率を向上させるのに役立つことが示されています。

最前線のワークフローを最適化することで、財務の成長が促進されます

フォーブス・グローバル 2000 リストに掲載されている小売、製造、運輸、物流の各部門の最大手 20 組織が最前線のワークフローで大幅な改善を達成した場合、オックスフォード・エコノミクスは、各企業が平均して 30 億米ドルの追加収益を達成できると推定しています。約 1 億 2,000 万米ドルの追加利益。

インテリジェントなオペレーションを採用し、AI、自動化、データなどの高度なテクノロジーを人間の経験と統合してビジネスプロセスとAIを最適化する組織は、大きな成果を上げていますこの調査では、次のことが指摘されています:

• 小売業者は、在庫管理の優先ワークフローを改善することで、収益と収益性の伸びを最大 1.8 パーセント ポイント達成しました。
• 制御と品質保証の中核となるフローを最適化したメーカーは、収益の伸びが 2.4 パーセント ポイント増加し、収益性が 1.4 パーセント ポイント向上しました。
• 主要な配送と在庫フローを最適化した海運会社と物流会社は、収益が最大 3.4 パーセントポイントの成長を記録し、収益性も同様に向上しました。

「小売、製造、物流はワークフローレベルで再定義されています & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & 3.Survegeは成長を促進し、最前線の生産性を向上させ、顧客体験を向上させます」と彼は言います ジョーホワイト の、Zebra Technologies社 チーフプロダクト&ソリューションオフィサー 「スマートなオペレーションは、最先端のテクノロジーと最前線の人材を組み合わせることで複雑さを簡素化し、組織が迅速に適応し、競争の激しい市場で繁栄することを可能にします。」

AI を含むテクノロジーへの投資は目に見える利益をもたらします

「Impact of the」Intelligent Operations と題された研究は、以下を示しています:

• 小売業者は、損失防止、リスク検出、在庫最適化などの重要な分野に取り組むために AI をテストしています。
• 輸送および物流組織の 3 分の 2 以上、メーカーのほぼ半数が、在庫管理、需要予測、予測分析に AI をすでに導入しています。
• RFID やコンピューター ビジョンなどの高度なツールは、さまざまな業界での運用の可視性と効率を高めるために不可欠です。

倉庫、生産ライン、小売廊下から病院のベッドまで、Zebraは、人手不足や消費者の期待の変化などの永続的な課題に組織が対処するのに役立つソリューションを提供します 新しいZebraブランドプラットフォーム 、 “毎日が良くなります「」(best Every Day)は、重要なワークフローにおける最前線のパフォーマンス、機敏性、応答性を継続的に向上させる、スマートで接続されたソリューションとサービスを提供するという同社の取り組みを強化します。

「Zebra Technologiesは、世界中のあらゆる規模の組織が、より効率的なプロセスを継続的に推進し、変化に適応できるようにします」と彼は言います ビル バーンズ の、 CEO ()最高経営責任者)zebra Technologiesより。 「当社の強力なコネクテッドエッジソリューション、資産の可視性、インテリジェントオートメーションのポートフォリオは、最新のワークフローをサポートし、毎日の働き方を最適化するように特別に設計されています。」

Zebraは、業界の深い知識とグローバルなパートナーのエコシステムを通じて、これらの先進技術の力を、組織が次のことを可能にする製品とソリューションのポートフォリオに活用しています:

• リアルタイム データをキャプチャして実行し、より迅速かつスマートな意思決定を行います。
• 反復的なタスクを標準化し、手動エラーを減らし、一貫性を高めます。
• ワークフローを再設計して、シンプルさ、スピード、生産性を向上させます。
• 最前線で AI を使用して、実行時点で継続的なイノベーションを推進します。

主な結論

• Zebra Technologies と Oxford Economics の調査によると、小売業者、メーカー、輸送および物流会社は、最前線のワークフローを最適化することで収益と収益性の大幅な増加を記録しています。
• 業界では、予測分析、在庫管理、リスク検出に AI を採用することが増えており、RFID やコンピューター ビジョンなどのツールによって運用効率が向上しています。
• Zebra の新しいブランド ナラティブ「Better Every Day」は、自動化と AI を通じて組織に力を与え、日常生活をより良くする新しい働き方を生み出すという同社の取り組みを再確認します。
• 詳細については、こちらをご覧ください ページ zebra.comで.

方法論

Zebra Technologiesは、オックスフォード エコノミクスにグローバル調査を依頼し、インタビューと計量経済分析を組み合わせて実施しました。米国、メキシコ、英国、ドイツ、インド、日本、オーストラリア、ニュージーランドの各セクターで、小売 (400) 、製造 (400) 、運輸および技術 (200) セクターから1,000 人の上級管理職が参加し、重点分野として、在庫管理、品質管理、配送業務、マテリアルハンドリングおよび損失防止ワークフローの改善と財務パフォーマンス指標を相関させる回帰分析が適用されました。