企業はAI導入の抵抗に直面し、文化的な障壁を乗り越えようとしている

人工知能 (AI) は、近年最大の技術革命の 1 つとして定着しました。 PwC が 15 か国で実施した調査「IAI Jobs Barometer 2024」によると、CEO の 73% は、この技術が今後数年間で自社の事業に大きな影響を与えると考えていますが、すでに大規模に実装されているのは 27% のみです。同国で開催された CDN と提携した Data-Makers の調査では、文化的抵抗がこの導入における最大の障害であると特定されており、インタビューを受けた CEO と C レベルの 69% はテクノロジーの使用を拒否しています。

向け シルベストル ダイバー、impulsoの創設者兼ceo、変化への抵抗は、あらゆる破壊的なプロセスにおいて自然である。 「aiでは、テクノロジーが人間の仕事を置き換えるのではなく、どのように補完し、最適化できるかについての理解の欠如によって激化します」と彼は指摘します。 文脈を説明するために、Adeccoによる研究はこの見解を強化し、労働者の70%がすでにAIツールを使用しているにもかかわらず、多くの労働者がリーダーから適切な指導やトレーニングを受けていないことを明らかにしています。

AIを効果的に導入するには、新しい技術ツールの採用以上のものが必要です PwCの分析変革に関する研究によると、この技術と能力向上や文化変革のための明確な戦略を組み合わせる企業は、内部の抵抗を克服し、大きな成果を上げています これらの組織は、最大40%の生産性向上と運用エラーの削減を観察しています。 「AIはツールであるだけでなく、組織変革のてことして正しく実装されているため、効率が向上し、イノベーションと成長のための新たな機会が生まれます。」 とMergulhao氏は言います。 

しかし、AIを完全に受け入れるには、テクノロジーが従業員に利益をもたらし、味方になる方法を強調する明確なコミュニケーションが必要です 能力開発への過剰投資も重要です 「このソリューションに対する抵抗を克服するには、リーダーシップから始まり、従業員に権限を与えることを含む、深遠な文化的変化が必要です」とメルグルハオ氏は説明します。 「チームをデジタル変革プロセスに参加させ、人工知能がスキルをどのように活用できるかを示すと、この反対はすべて賛同に変わります。」

AIに焦点を当てたトレーニングプログラムに投資する企業は、社内パフォーマンスを向上させ、競争力を強化します Mergulhaoは 、 「ソリューションの実装は、企業部門の近代化のための最大の機会の1 つですが、適応にはテクノロジーだけでなく、組織変更の管理も含まれます。」

AI への抵抗は乗り越えられない障害ではありませんが、教育、効果的なコミュニケーション、文化的適応を含む戦略的アプローチが必要です。これらの課題を克服した企業は、テクノロジーの利点を活用し、市場のイノベーション リーダーとして優れた地位を築くことができるでしょう。