自分のビジネスを始め、自分のブランドの所有者となり、市場での地位を築くことを夢見たことがない人はいますか？ これは、多くの起業女性の願いです。彼女たちは、CUFF Jewelryの創設者であるブレンダ・ピッチリロのように、夢を現実に変えることを決意しました。 SEBRAEのデータによると、ブラジルの女性起業家の数は過去5年間で18％増加し、自立への追求と自分のビジネスを管理する柔軟性によって促進されました。 CUFFの歴史は、ピッチリロが日常のあらゆる瞬間に寄り添い、さらに耐久性のあるアクセサリーを作ることを目的として採用したこの動きの反映です。 私たちの顧客の中には、私たちが最初に発売したときの最初のアイテムをまだ使っていると報告してくれる人もいます」と起業家は語ります。
ブレンダの軌跡は、手荷物一つから始まる、あり得ないほどのものでした。 2012年に経営学を卒業し、農業分野に関連したイノベーションやテクノロジーの分野でキャリアをスタートさせ、ブラジル国内外で活動してきました。 しかし、常に起業したいという願望を持ちながら、彼女は叔母のジュエリーの販売を再開し、追加収入を得る方法として始めました。 時間が経つにつれて、この趣味は有望なビジネスになっていった。 最初のアイデアは投資と銀行で働くことでしたが、ジュエリーの販売を始めて、それをしていると幸せだと気づきました。短期間で、私はインターンの給料よりも多く稼いでいましたとブレンダは振り返ります。
この拡大する状況の中で、2019年にブレンダは正式にCUFFを設立しました。 最初は、各モデルの在庫が1つずつしかない限定的なものでした。 しかし、献身とビジョンを持って、起業家は成長していった。 同じ年に、彼女は会社のウェブサイトを一人で作り、全国に販売を開始し、需要が大幅に増加した。
過去5年間で、CUFFは2800万レアルの売上高を達成しました。 さらに、2023年にはブランドは8万5千点以上を販売し、2024年には10万点を超えました。 さらに、彼女は独自の作曲を手掛け、独特のスタイル体験を提供することを目的として、市場で際立っています。 「コーディネートは、お客様がアイテムを簡単にミックス＆マッチできることを可能にし、あらゆるシーンにおいて多様性と洗練さを提供します。この差別化は、全体的なルックの選択を容易にするだけでなく、オンラインショッピングの便利さも高め、彼女たちが安心してインスピレーションを得ながら直感的にクローゼットを整えることを可能にします。私たちのリピート購入率は37％であり、これは非常にポジティブなデータです」とブレンダは説明しています。
2024年の最後のブラックフライデーで、CUFFは前年と比べて50％の成長を遂げ、記録を破りました。 8,000点以上の製品を販売し、ブランドは期待を上回っただけでなく、期間の販売目標を37％超え、わずか1か月で100万レアル以上の売上を達成しました。
成功のクリック
CUFFは、すべてデジタルのブランドとして確立されており、そのコマースは事業の中心です。 月間9万アクセスを誇るオンラインショップは、パーソナライズされた購買体験と直感的なナビゲーションによって、ジュエリー市場で際立っています。 ブラジルにおける電子商取引の成長は、Cの拡大の反映でもありますUFFジュエリーデジタル化の進展とオンラインショッピングの増加の恩恵を受けている。 ブラジル電子商取引協会（ABComm）によると、2024年のブラジルのeコマースの総売上高は2023年と比較して9.7％増加し、2024年第一四半期には442億レアルに達しました。
私たちの差別化のひとつは、時代を超えて長く使えるように慎重に考えられたポートフォリオを持つことです。コレクション同士が組み合わせやすく、古いコレクションのアイテムと再組み合わせできるようになっています。これにより、お客様に長持ちし、多用途に使えるアクセサリーを提供できるのです」とブレンダは語っています。
品質だけでなく、CUFFは顧客に提供する経験でも際立っています。 あなたの対応は非常に個別化されており、直接的で丁寧なコミュニケーションを行い、各顧客のニーズに合わせています。 私たちは、私たちと一緒に購入するすべての女性が何か唯一のものの一部であると感じることを望んでいます。私たちは単なるアクセサリーを販売しているのではなく、体験を創造しているのです、と起業家は述べています。 このパーソナライズされた対応とコレクション開発への配慮により、CUFFは顧客満足度（NPS）95％を達成しています。
未来には何を期待すればいいのか？
将来に関して、CUFFは電子商取引に焦点を当てた戦略を維持しており、2025年に20％の成長を期待しています。 ブランドはまた、100％女性で構成されていることでも際立っています。「私たちのチームは女性だけで構成されています。なぜなら、私たちは女性のエンパワーメントを信じているからです。内部の運営だけでなく、お客様への対応にもその考えを反映しています」とブレンダ・ピッチリロは締めくくります。
