ブラジルの電子商取引は、2025年の父の日に向けて95億1千万レアルの取引が見込まれています。 その値は、昨年の売上高83億2000万レアルに比べて14.28%の増加を示しています。
前向きな期待は、業界の成熟とますますデジタル化する消費者の行動を反映しています。 協会によると、約1676万件の注文が予想されており、平均チケットはR$ 567,50と見積もられている(2024年に記録されたR$ 521,29から増加)。
消費者はより自信を持ち、便利さ、多様性、良い価格を求めています。電子商取引はこれらすべてを提供し、国内のさまざまな地域の消費者にリーチできるという利点があります。記念日も引き続き電子商取引の戦略的な機会であり、父の日は小売業者が売上を拡大し、顧客を忠実にする絶好の機会として定着していますと、ABCommの会長であるフェルナンド・マンサーノは述べています。
また、ABCommによると、今年の売上増加額は9億8千万レアルと見積もられており、これはプロモーションキャンペーン、デジタルチャネル間の連携、物流の改善によるものです。 最も需要のあるセグメントは、ファッション、エレクトロニクス、香水、飲料、アクセサリー、そしてパーソナライズされた体験です。
ABCommは、小売業者に対して、事前プロモーション、ターゲットを絞ったオファー、オムニチャネル対応に投資することを推奨しており、特にモバイルデバイスでのサイトのパフォーマンスとアフターサービスの質に注意を払うようにしています。
ボリュームだけでなく、父の日は他の記念日で使用される戦略をテストするためにも重要です。計画と顧客体験に投資する企業は際立つべきだとマンサーノは締めくくります。